Service & contact

Snel zelf regelen

Op Mijn UWV kunt u veel zelf regelen, zoals:

een wijziging doorgeven
een uitkering of toeslag aanvragen
uw inkomsten doorgeven
u ziek melden
een voorziening aanvragen

Hulp nodig?

Neem gerust contact met ons op. Zo kunt u met ons bellen of chatten. Onze medewerkers helpen u graag. Bekijk hieronder al uw mogelijkheden om antwoord te krijgen op uw vraag.

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren, voeren wij ieder kwartaal metingen uit. Meer hierover leest u op Kwaliteit van onze klantenservice.

Waarmee kunnen wij u helpen?

Wat wilt u weten?

Alle veelgestelde vragen

Wat wilt u doen?

Alle formulieren

Contact met UWV

Bericht sturen

Inloggen Mijn UWV

Via Mijn UWV kunt u ons een online bericht sturen. Mijn UWV is een beveiligde, persoonlijke omgeving op uwv.nl. U logt in met uw DigiD.

Mijn Berichten

Via ‘Mijn Berichten’ kunt u berichten met ons uitwisselen over uw uitkering. Wij reageren binnen 2 werkdagen.

Mijn Werkmapberichten

Via ‘Mijn Werkmapberichten’ kunt u berichten uitwisselen met uw adviseur werk over het vinden van werk. U krijgt binnen 2 werkdagen een reactie.

Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur. Houd uw burgerservicenummer (BSN) bij de hand. Zonder uw BSN kunnen wij u geen persoonlijke informatie geven. Uw BSN vindt u bijvoorbeeld in uw paspoort en op uw rijbewijs.

Bellen binnen Nederland

088 - 898 92 94

(lokaal tarief - belkosten zijn afhankelijk van uw telefoonaanbieder)

Bellen vanuit het buitenland

+31 88 898 20 01

(tarief afhankelijk van uw telefoonaanbieder)

Als wij u bellen

Onze klantenservice belt u via het volgende nummer:

088 – 898 92 94

Chat doven en slechthorenden

Chatten voor doven en slechthorenden

U kunt algemene vragen direct aan een van onze medewerkers stellen in de chat voor doven en slechthorenden. Dit kan op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur.

Bij sommige vragen hebben wij uw persoonlijke gegevens nodig om een antwoord te kunnen geven. Voor dit soort vragen logt u eerst in op Mijn UWV en klikt u daarna op de knop ‘Chat met UWV’, rechtsonder in het scherm. Zeg dan meteen tegen de medewerker in de chat dat u doof of slechthorend bent. Wij kunnen u dan sneller helpen.

Bekijk de voorwaarden voor chatten met UWV en chat met ons.

Post sturen

Veel dingen kunt u zelf regelen op Mijn UWV of door ons een bericht te sturen.

Wilt u liever post sturen dan kan dat. Bijvoorbeeld:

een bezwaarschrift
internationale post
medische informatie
een toeslagformulier
overige post over uw uitkering

Bekijk onze adressen voor het sturen van post.

Bezoeken

Meestal zijn er meerdere UWV-vestigingen bij u in de buurt. Uw postcode en de reden van uw bezoek bepalen waar u precies moet zijn. Als u een afspraak heeft bij UWV, dan staat het adres waar u wordt verwacht altijd in de uitnodiging of brief die u van ons heeft gekregen.

Adressen van UWV-kantoren

Adressen van Werkpleinen

Een volledig overzicht van alle UWV-vestigingen vindt u op adressen van UWV-kantoren.

Met al uw vragen over scholing, re-integratie of ondersteuning naar werk bent u welkom op een Werkplein. Bel om een afspraak te maken en kom langs. De Werkpleinen zijn te bezoeken van 9.00 tot 17.00 uur. Met uitzondering van de vestigingen in Den Haag, Enschede, Gorinchem en Zoetermeer. Ga naar de adressen van Werkpleinen op werk.nl voor de gegevens van een Werkplein bij u in de buurt.

Ook kunt u bij veel bibliotheken langskomen bij het ‘Informatiepunt Digitale Overheid’. Hier kunt u terecht met al uw vragen over digitale overheidszaken.

E-mailen

U kunt ons geen e-mail sturen, omdat uw gegevens via een normale e-mailservice niet goed genoeg beveiligd zijn. U loopt het risico dat uw bericht door anderen wordt onderschept en uw gegevens zo worden misbruikt.

Als u ons een bericht wilt sturen, doe dat dan via Mijn Berichten.

Zivver-bericht ontvangen

Soms krijgt u van ons een Zivver-bericht. Dat is een e-mail die is beveiligd via Zivver. Vertrouwelijke informatie komt zo veilig bij u aan. Alleen u kunt dat bericht lezen. Als u een Zivver-bericht van ons ontvangt, kunt u deze openen met een code die u van ons heeft gekregen.

Een Zivver-bericht kunt u gewoon beantwoorden. Doe dit altijd met de knop 'Beantwoorden'. Uw antwoord is dan ook beveiligd.

Meer hierover leest u op Beveiligd mailen met UWV via Zivver.

Service & contact

Snel zelf regelen

Hulp nodig?

Persoonlijke vragen?

Waarmee kunnen wij u helpen?

Wat wilt u weten?

Wat wilt u doen?

Contact met UWV

Bericht sturen

Mijn Berichten

Mijn Werkmapberichten

Bellen

UWV Telefoon Werknemers

Bellen binnen Nederland

Bellen vanuit het buitenland

Als wij u bellen

Chat doven en slechthorenden

Chatten voor doven en slechthorenden

Post sturen

Post sturen

Bezoeken

Bezoeken

E-mailen

E-mailen

Zivver-bericht ontvangen