Zivver is een manier om e-mails en bijlagen veilig te versturen. Zivver-berichten zijn versleuteld. Dat betekent dat alleen u en de UWV-medewerker met wie u e-mailt deze kunnen lezen. Uw vertrouwelijke informatie is dan veilig.

Heeft u geen Zivver-account? Dan kunt u alleen reageren op een bericht dat wij u via Zivver sturen. Als eerste een beveiligd bericht naar ons sturen is niet mogelijk. Is dit toch nodig, vraag uw contactpersoon bij UWV dan om een Zivver-link. U ontvangt dan een e-mail die u in een beveiligde omgeving kunt openen en beantwoorden. 

Met een Zivver-account kunt u direct beveiligde e-mails sturen. U hoeft niet te wachten tot u een bericht van ons ontvangt. 

U reageert op een Zivver-bericht met de volgende stappen:

Let op: U ziet een Zivver-bericht nog 8 weken. Daarna verwijdert Zivver de inhoud automatisch. Wilt u de inhoud van een Zivver-bericht en de bijlagen bewaren? Sla dan een kopie van het bericht op, bijvoorbeeld op uw eigen computer of mobiele telefoon.

Soms ontvangt u een Zivver-bericht dat is beveiligd met een toegangscode in plaats van een sms-code. De afzender heeft deze code dan met u gedeeld. Heeft u geen toegangscode ontvangen? Neem dan contact op met de afzender van het Zivver-bericht. Houd uw Zivver-bericht bij de hand.

Bekijk meer informatie over e-mails versturen via Zivver: