Wij doen jaarlijks klantonderzoek. We vragen klanten bijvoorbeeld:

• Wat ze vinden van de bereikbaarheid van Gegevensdiensten;
• Hoe ze het persoonlijk contact met medewerkers ervaren;
• Of ze tevreden zijn met de snelheid waarmee we onze diensten leveren;
• Of ze onze informatie duidelijk vinden.

Met de resultaten van de klantonderzoeken verbeteren we onze dienstverlening.