Halfjaarrapportage uwv.nl - werk.nl H1 2019
Publicatiedatum: 17 okt 2019
De rapportage schetst een beeld over H1 2019 van het digitale kanaal, de technische prestaties, de geleverde diensten, het klantgedrag, het klantgebruik en de klantwaardering van zowel uwv.nl als werk.nl. De samenvatting geeft een globaal overzicht van de stappen en handelingen die de klant in de online-dienstverlening doet. Daarmee levert de rapportage feitelijk inzicht in de online dienstverlening en de prestaties van het online kanaal en de gedragingen van de gebruikers.
Bekijk de samenvattingen:
Download:
Halfjaarrapportage H1 2019 uwv.nl en werk.nl (pdf, 928 kB)