Ontvangt u van ons een brief waarin staat dat u een bedrag van ons krijgt? Dan zijn dit de regels waar wij ons aan moeten houden:

• Wij betalen binnen 6 weken nadat u de brief met onze beslissing ontving.
• Kwam de brief met onze beslissing te laat? Dan betalen we sneller dan binnen 6 weken. De tijd die we te laat waren, trekken we van de 6 weken af. In de brief met onze beslissing staat wanneer we u betalen.

Houden wij ons niet aan deze regels, dan betalen wij te laat.

Dan heeft u recht op wettelijke rente over het bedrag dat wij te laat betalen. U ontvangt rente over het aantal dagen dat wij te laat zijn met het betalen van het bedrag. Dit is de periode tussen de datum dat het bedrag op uw rekening had moeten staan en de datum dat het bedrag op uw rekening staat.

Hoe krijgt u de rente

Wij maken het bedrag aan wettelijke rente waar u recht op heeft over op uw rekening. U hoeft hiervoor niets te doen.

Krijgt u wettelijke rente van ons, maar moet u ook nog een bedrag aan ons (terug)betalen? Dan trekken we het bedrag dat u nog moet betalen eerst van de rente af. Het bedrag dat daarna over is, betalen we aan u.