U laat het klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren door een erkend onderzoeksbureau. Dat bureau moet dan een van deze door ons ontwikkelde vragenlijsten gebruiken:

• Vragenlijst klanttevredenheidsonderzoek 'Werkfit maken', 'Modulaire re-integratiediensten' en 'Praktijkassessment';
• Vragenlijst klanttevredenheidsonderzoek re-integratie ‘Naar werk’.

Wij stellen als eis dat alleen onderzoeksbureaus die lid zijn van een van de drie volgende koepels het klanttevredenheidsonderzoek mogen uitvoeren:

• Vereniging voor Beleidsonderzoek: VBO (zie de ledenlijst op beleidsonderzoek.nl);
• Vereniging voor Statistiek en Onderzoek (zie de ledenlijst op vsonet.nl);
• MOA (zie de aangesloten marktonderzoeksbureaus op www.dutchresearchers.com).