Redacteur Klantcommunicatie Klant & Service

Amsterdam Sloterdijk, 32 - 38 uur

Solliciteer naar deze functie
(het formulier is geoptimaliseerd voor desktop gebruik)

Wat je gaat doen

Wat ga je in hoofdlijnen doen
Als Redacteur Klantcommunicatie schrijf je voor de klanten van UWV. Er wordt geschreven in B1. De teksten worden aangeleverd voor o.a. brieven, internet, vraag-antwoordcombinaties en formulieren.
 

Wat we van je verwachten

Wij vragen nogal wat, en bieden daarvoor veel terug. Je komt in een complexe Agile werkomgeving, waar eigen initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig. We bieden je de mogelijkheid om goede bijdrage te leveren aan de ontwikkeling naar een uitstekende digitale dienstverlening.

Werken bij UWV betekent een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • Een brutosalaris tot maximaal € 4.256,- (bij een 38-urige werkweek en afhankelijk van de ervaring);
  • 8% vakantiegeld
  • Een 13e maand;
  • Goede pensioenvoorziening;
  • Hybride werken;
  • Een laptop, smartphone en andere voorzieningen om thuis goed te werken.
  • Een werkplek die goed te bereiken is met OV;

Wat je van ons kan verwachten

Je bent een ervaren redacteur op het gebied van klantcommunicatie. Je kunt je uitstekend verplaatsen in de klanten van het UWV. Je vertaalt dit in onze content. Je voldoet aan de volgende eisen:
 

  • Je hebt een hbo- of wo-opleiding afgerond richting Journalistiek, Nederlands of Communicatie.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het schrijven en samenstellen van klantcommunicatie.  Bij voorkeur bij een (semi-)overheidsorganisatie.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met schrijven op B1-taalniveau en weet anderen te overtuigen van deze manier van schrijven.
  • Je hebt enige kennis van UWV en de relevante wet- en regelgeving.
  • Je bent organisatiesensitief, klantgericht, analytisch en zelfstandig ingesteld.
  • Je kunt snel schakelen, je bent nauwkeurig, consequent en werken met deadlines is voor jou geen probleem.
  • Ervaring met Agile werken is een pré.

Iets meer over Sociaal Medische Zaken binnen ons bedrijf

Wat je gaat doen
Bij de afdeling Digitale Dienstverlening van het UWV zijn wij op zoek naar een Redacteur Klantcommunicatie In deze functie werk je in de volle breedte mee aan een betere, snellere en transparantere dienstverlening van UWV. In deze functie kom je te werken in het Klantcommunicatie team.

Interesse

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Solliciteer naar deze functie
(het formulier is geoptimaliseerd voor desktop gebruik)

Wij verzoeken je uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren. Wanneer deze vacature jou aanspreekt, stuur een motivatie en een actueel cv via de sollicitatieknop. De vacature staat open tot en met 31 december 2022.

Voor meer inhoudelijke informatie neem je contact op met Katja van den Brandt, Teammanager Redactie, 06-54247756

Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving en selectie draagt hieraan bij.

De volgende onderdelen kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure; referenties navragen (daartoe zal eerst toestemming van je worden gevraagd) en het raadplegen van open digitale bronnen als sociale media en internet. Ook kan gevraagd worden om originele diploma’s te tonen. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatie procedure.

Medewerkers die nieuw bij UWV in dienst treden wordt gevraagd om een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en het afleggen van de UWV-ambtseed. Tijdens de selectieprocedure word je hierover nader geïnformeerd. Het kunnen aanleveren van een VOG is onderdeel van de indiensttredingsprocedure, maar is niet nodig om te kunnen solliciteren.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:
Andere vacatures voor Sociaal Medische Zaken
Andere vacatures in Amsterdam Sloterdijk