Soms nodigen we u uit bij ons op kantoor voor een controle tijdens een afspraak.

• Als u een gesprek heeft met een adviseur werk controleert deze bijvoorbeeld of u werkt aan uw re-integratie. En of u er alles aan doet om zo snel mogelijk weer aan het werk te gaan.
• Als u een gesprek heeft met een arbeidsdeskundige of re-integratiebegeleider van UWV controleert deze bijvoorbeeld of u zich houdt aan uw afspraken uit het Plan van aanpak.

Bij een telefonische controle bespreken we of de gegevens die wij van u hebben juist zijn. Ook vragen wij u naar uw situatie en of daarin iets is veranderd.

Als u liever niet telefonisch wordt gecontroleerd, dan kunnen onze onderzoekers bij u thuis op bezoek komen. Of wij spreken met u af op een UWV-kantoor.

Hoe u weet of UWV belt

Twijfelt u of u echt iemand van UWV aan de telefoon heeft? Stel dan een vraag over uw uitkering waar alleen wij het antwoord op kunnen weten. Bijvoorbeeld wat de begindatum is van uw uitkering.

Onze onderzoekers kunnen langskomen bij u thuis of op de werkplek. Zij legitimeren zich altijd als medewerkers van UWV.  

We vragen u ook om uw identiteitsbewijs. U moet een geldig identiteitsbewijs laten zien.

Controle op de werkplek

De onderzoeker vertelt u waarom deze uw werkplek bezoekt. Bij de controle kunnen we alle werknemers betrekken die op dat moment aanwezig zijn. Ook de werknemers die geen uitkering ontvangen. Wij controleren of mensen met een uitkering hun werkzaamheden juist aan ons hebben doorgegeven.

Controle via huisbezoek

Bij een huisbezoek komen altijd 2 onderzoekers van UWV bij u thuis. Zij bespreken dan of de gegevens die wij van u hebben kloppen.  

Er zijn regels voor bezoeken. Zo moeten de onderzoekers aan u uitleggen waarom ze langskomen, voordat ze binnen zijn. De onderzoekers moeten toestemming aan u vragen om binnen te mogen komen. Als u toestemming geeft, moet u daarvoor een handtekening zetten. 

U bent niet verplicht om mee te werken aan een huisbezoek. Als u niet wilt meewerken, kunt u dit zeggen. U krijgt dan een uitnodiging voor een controle op een UWV-kantoor. 

Houden onze medewerkers zich niet aan de regels? Dan kunt u een klacht indienen. 

We controleren regelmatig uw gegevens door verschillende bestanden met elkaar te vergelijken. Hierbij vergelijken we onze gegevens over u met de gegevens van andere overheidsorganisaties. Zoals de Belastingdienst, de Sociale Verzekeringsbank (SVB) of gemeenten.

Hebben wij aanwijzingen dat u zich niet aan de regels houdt? Dan kunnen we via internet controleren of u de juiste informatie over uzelf doorgeeft. We kijken naar teksten, documenten en afbeeldingen op openbare websites, zoals sociale media. 

Deze informatie gebruiken we alleen om te controleren of u recht heeft op uw uitkering. We nemen niet zomaar een beslissing, maar doen altijd nog verder onderzoek. Ook goed om te weten: wij nemen nooit contact met u op via sociale media of andere websites. 

Als u buiten Nederland woont of verblijft, gaan onze controles door. Als wij het vermoeden hebben dat u zich niet aan de regels houdt, dan kunnen wij dat ook in het buitenland onderzoeken. We werken dan samen met uitvoeringsorganisaties in het buitenland.

Huisbezoek in het buitenland

Net als in Nederland, kunnen we in het buitenland controleren via een huisbezoek. We houden ons aan de regels voor huisbezoeken die gelden in het land waar u woont of verblijft.

U bent wel verplicht om aan een controle mee te werken. Maar een huisbezoek is niet verplicht. Als u het gesprek ergens anders wilt houden dan thuis, overleg dit dan met de onderzoeker.