Meestal bellen we u eerst op. Tijdens dit telefoongesprek bespreekt onze medewerker uw bezwaar met u. Begrijpt u iets niet? Dan geven we u graag uitleg. Daarna kunt u uw bezwaar eventueel intrekken.

Tijdens het telefoongesprek bespreken we ook de mogelijkheid voor een hoorzitting. Een hoorzitting is een gesprek waarin u uw bezwaar uitlegt of informatie geeft die misschien nog niet bij ons bekend is.