Wat ga je doen
Vacature voor de Arbeidsongeschiktheidswet
Als uitkeringsconsulent zorg je ervoor dat onze cliënten op tijd het juiste bedrag aan uitkering ontvangen. Je neemt beslissingen aan de hand van wijzigingen die tijdens de uitkeringsperiode kunnen plaatsvinden. Hierin ben jij als uitkeringsconsulent bewust welke impact jouw beslissing heeft op de inkomenszekerheid van onze cliënten. Je bent in staat om snel te kunnen handelen op knelpunten en bent bereid net een stapje extra te zetten voor onze cliënten.
Je komt te werken in een team dat zich bezighoudt met een van de vele wetten en regelingen die we bij UWV uitvoeren op het gebied van werkloosheid, ziekte en arbeids(on)geschiktheid.
Om uitkeringsconsulent te worden, volg je bij ons - betaald - een opleiding van een half jaar, samen met andere nieuwe collega’s die tegelijk met jou zijn gestart. Tijdens deze opleiding word je ondersteund door een praktijkbegeleider en een mentor. Je volgt een e-learning module, dit vraagt om een dosis zelfstandigheid. Naast de zelfstudie wordt het geleerde toegepast in de praktijk. Op deze manier voer je steeds meer taken zelfstandig uit en complexe zaken pak je in teamverband op.
Na de opleiding kun je als uitkeringsdeskundige onder andere de volgende werkzaamheden uitvoeren:
- Je vormt een beeld van de cliënt in verband met de uitkering, zodat het proces optimaal kan verlopen;
- Je beslist op basis van dat beeld en van wet- en regelgeving welke gevolgen wijzingen hebben op de hoogte van de te betalen uitkering;
- Je verzorgt de administratieve verwerking van de aanvraag en neemt de juiste stappen in het proces om de voortgang te bewaken en zet vervolgacties voor de cliënt, jezelf en je collega’s gereed;
- Je zorgt voor alle mondelinge (veelal telefonisch) en schriftelijke afhandeling rondom de uitkering;
- Je neemt specialistische cliëntvragen over van het Klant Contact Centrum (KCC), die het KCC niet zelf kan beantwoorden.
- Je kunt je inleven in de situatie van cliënt en bent ervan bewust welke impact een beslissing heeft op de inkomenszekerheid.
Wat we van je verwachten
Wij zoeken collega’s die bereid zijn om opgeleid te worden voor deze functie, die proactief zijn en zich willen blijven ontwikkelen.
Daarnaast vragen we:
- Minimaal MBO+ /HBO werk- en denkniveau;
- Sterke cijfermatige vaardigheden;
- Vermogen om te plannen en organiseren;
- Ervaring in administratieve functies en het werken met verschillende geautomatiseerde systemen;
- In staat om onze cliënten zowel mondeling als schriftelijk van informatie te voorzien en hen uitleg te geven over genomen beslissingen;
- Je hebt het vermogen om je in te leven in de situatie van de cliënt bij ongunstige wijzigingen in de hoogte van de uitkering.
Wat kun je van ons verwachten
Uiteraard vragen wij niet alleen iets van jou. Bij ons kom je te werken in een professioneel en hecht team. Wij bieden een afwisselende functie waarin samenwerken voorop staat. Bij ons krijg je écht de kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien in de organisatie. We stimuleren iedereen om bewust en actief bezig te zijn met vitaliteit, ontwikkeling en loopbaan.
We bieden een uitdagende baan met salarisindicatie in aanloopschaal 5, van minimaal €2.640 en maximaal €3.800 bruto per maand bij een 38-urige werkweek.
Daarnaast biedt UWV deze uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- Eindejaarsuitkering van 8,33% op je jaarsalaris naast je vakantiegeld;
- Goede pensioenvoorziening bij het Pensioenfonds UWV;
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals aanschaf nieuwe fiets of financiering van een studie);
- 25 vakantiedagen met een mogelijkheid tot het bijkopen van extra vakantiedagen;
- Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken met thuiswerkvergoeding;
- Een werkplek die goed te bereiken is met het OV;
- Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas).
- Bij goed functioneren is er mogelijkheid tot een vast contract.
Iets meer over ons
De Divisie Uitkeren
In onze visie zijn mensen op hun best als ze met werk kunnen deelnemen aan de maatschappij. De maatschappij functioneert het best als zoveel mogelijk mensen er met werk aan deelnemen. Het is onze missie om het verschil te maken door werken voor mensen te bevorderen. Als werken onmogelijk is, zorgen we snel voor inkomen. We interesseren ons in onze cliënten en behandelen ze met respect. We zijn trots op de resultaten die we behalen. Bij Uitkeren werken zo’n 5000 mensen, verspreid over het hele land. Samen met onze collega’s ontwikkelt Uitkeren zich naar een landelijk werkende serviceorganisatie met toegankelijke standaard dienstverlening, persoonlijke service en met de noodzakelijke effectiviteit, efficiency en wendbaar inspelend op in- en externe veranderingen.
Iets voor jou?
Ben je enthousiast geworden en wil je graag bij ons komen werken? Dan zijn wij nieuwsgierig naar jou! Verstuur je motivatiebrief en C.V. via de sollicitatielink. Je kunt reageren op deze vacature tot en met 31 juli 2025.
Let op:
- Voor deze functie is het overleggen van een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig.
- Ben je de komende periode vrij? Laat dit dan weten in je sollicitatie.
Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact met ons op door een mail te sturen naar secretariaatuitkerenufl@uwv.nl, met als onderwerp sollicitatie AW.
Meer weten?
Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met de recruiter.
Dylan Mulder
Recruiter