‘Het werk bij UWV draait niet om geld. Nee, het draait om mensen. We zetten ons allemaal met hart en ziel in voor cliënten. Denk aan de cliënt die in een kwetsbare situatie zit en hulp nodig heeft. Of simpelweg advies wil om terug op de arbeidsmarkt te komen.’

‘Ondanks dat ik geen direct contact heb met cliënten, voelt mijn werk even waardevol. In mijn rol als business analist vorm ik de schakel tussen verschillende partijen binnen het bedrijf en analyseer hoe ik de IT kan verbeteren. Kan het slimmer en efficiënter? Kunnen we anderen nog makkelijker van dienst zijn? Als ik mijn collega’s dan kan helpen door te zorgen dat zij prettig, snel, probleemloos en efficiënt kunnen werken met alle benodigde applicaties, ja dan voel ik me trots.

Van m’n 19e tot m’n 29ste werkte ik bij een theater in Amsterdam, waar ik doorgroeide naar digital marketeer. Ik had geen opleiding in die richting, maar raakte meer en meer gefascineerd door ICT. Na het theater werkte ik een tijdje als implementatiemanager, projectmanager, productowner en servicemanager bij diverse ICT-bedrijven en proefde ik als ICT-consultant nog even aan het zzp-bestaan, maar de zoektocht naar nieuwe opdrachten maakte me onrustig.

Daarop meldde ik me aan voor de opleiding Business IT en Management. Een dag later stuitte ik op de vacature voor IT’er in opleiding bij UWV. Die is voor mij, dacht ik. Niet alle mensen in mijn omgeving begrepen die keuze. ‘Moet je dit wel willen? UWV is zo’n trage organisatie. Jij bent toch juist van het veranderen?’ Zelf dacht ik er heel anders over, ik zag naast een prachtige instantie ook een groot opleidingswalhalla.

Ik had me goed ingelezen, wist dat UWV bezig was met het vernieuwen van het applicatielandschap. Het leek me geweldig daaraan bij te dragen. Ik ben als junior begonnen, maar voelde direct veel ruimte om mijn ideeën te delen en initiatief te tonen; ik deed al gauw veel meer dan formeel tot mijn takenpakket behoorde, wat werd opgemerkt en gewaardeerd. Ik heb gesolliciteerd naar de functie van business analist. Die functie is mij op het lijf geschreven.’

Medewerkers van verschillende divisies vertellen persoonlijk op Instagram over hun werkdag, uitdagingen en ontwikkeling.