Door wie laat u het klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren?

U moet het klanttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren door een erkend onderzoeksbureau. In de Richtlijn voor onderzoeksbureaus – Eisen uitvoering klanttevredenheidsonderzoek UWV staat aan welke voorwaarden het klanttevredenheidsonderzoek moet voldoen. Het onderzoeksbureau moet bijvoorbeeld gebruikmaken van de Vragenlijst klanttevredenheidsonderzoek re-integratie ‘Werkfit maken’ of de Vragenlijst klanttevredenheidsonderzoek re-integratie ‘Naar werk’ die door UWV zijn ontwikkeld.