Als Clustercoach vervul je een sleutelrol binnen de Verandermotor van UWV. Je draagt in deze functie bij aan de transformatieaanpak van UWV en bouwt mee aan een clusterbrede verandercultuur. Je begeleidt, daagt uit en coacht de clusterleider, de techleider, de productowners en de scrummasters op hun veranderreis. Je ondersteunt ze bij het realiseren van kort cyclische verbeteringen en om de juiste kaders neer te zetten. Jouw focus ligt vooral bij het strategisch leiderschap van het cluster. Je bent niet alleen de expert die coacht op houding, gedrag en leiderschap, maar ook adviseer je over leiderschap, gedrag en samenwerking. Op deze manier zorg je voor flow en co-creatie tussen de teams in je cluster zodat de te realiseren klantwaarde gemaximaliseerd kan worden.

Je begeleidt de continue verbetering door middel van het uitdragen van de lean-agile mindset, de 1 UWV Way of Working en het faciliteren van clusterevents en -ceremonies, zoals PI-planning en cluster retrospectives. Daarnaast leid je het cluster op procesvlak, door het coördineren en synchroniseren van clusteractiviteiten, het identificeren en beheren van risico’s en het actief bijdragen aan het wegnemen van obstakels in de realisatie van veranderingen.

Als Clustercoach werk je binnen een cluster dat opereert in een complexe, hybride omgeving, waar legacy-systemen en nieuwe werkwijzen samengaan.

Waarom deze functie bijzonder is

Deze functie bied je de kans om directe impact te maken op de organisatie en de dienstverlening aan onze cliënten en werkgevers. Als Clustercoach werk je in een dynamische omgeving waar jouw expertise het verschil maakt.

Coachen met impact: Je begeleidt teams en leiders in hun veranderreis en stimuleert hen om te groeien in hun samenwerking en lean-agile mindset. Samen met je collega Clustercoaches breng je lean-agile werken binnen UWV naar een hoger volwassenheidsniveau.

Maatschappelijke impact: Je helpt de dienstverlening van UWV verbeteren voor cliënten en werkgevers.
Dynamische omgeving: Je werkt binnen diverse teams en complexe technische omgevingen.
Een cultuur van leren en verbeteren: Je speelt een sleutelrol in het opbouwen van een cultuur van continue verbetering. Je draagt niet alleen bij aan teamontwikkeling, maar ook aan een bredere beweging binnen UWV.

We zoeken een ervaren professional met passie voor verandering en een agile mindset. Je bent in staat om complexe situaties te analyseren en leiders en teams te begeleiden naar duurzame resultaten. Je hebt als senior professional ervaring in complexe transformaties en leiderschapscoaching. Je bent in staat om verandermoeheid om te buigen naar energie en eigenaarschap.

Inhoudelijke expertise: Je beschikt over diepgaande kennis van agile-methodologieën zoals Scrum, Kanban en SAFe. Het analyseren en optimaliseren van processen is voor jou een tweede natuur. Je bent vertrouwd met het werken met metrics en weet prestaties inzichtelijk te maken en te verbeteren.
Coaching vaardigheden: Je hebt een natuurlijk talent voor het begeleiden en inspireren van leiders en teams in complexe verandertrajecten. Je brengt niet alleen coaching technieken mee, maar ook een diepgaand begrip van groepsdynamiek, leiderschap en strategisch verandermanagement. Het coachen van teams op samenwerking en een lean-agile mindset zijn twee van je sterke punten. Met jouw overtuigingskracht en heldere communicatie weet je teams en leiders mee te nemen in veranderingen.
Mindset: Je omarmt een lean-agile mindset en denkt in (cliënt/werkgever)waarde. Transparantie, samenwerking en vertrouwen staan centraal in jouw aanpak. Je hebt een sterk ontwikkeld vermogen om mensen en teams te verbinden en een cultuur van continue verbetering te bevorderen.
Transformatie-ervaring: Met jouw ervaring in complexe transformaties voel je je thuis in dynamische en veranderende omgevingen. Je hebt ruime ervaring met het begeleiden van grote en complexe organisaties en het coachen van leiderschapsteams. Jouw strategisch inzicht en praktische aanpak maken je een onmisbare schakel in transformatietrajecten.

Leiderschap

Bij UWV vinden we het belangrijk dat onze mensen klantgericht en resultaatgericht samenwerken. Wij vragen van je dat jij je comfortabel voelt bij het leiderschapsprofiel van UWV. In dit profiel staat het woord ‘balans’ centraal. Je herkent jezelf daarnaast in de richtinggevende leiderschapscompetenties uit het functieprofiel van deze functie: leervermogen, aanpassingsvermogen, flexibel gedrag en zelfontwikkeling. Het leiderschapsprofiel en het functieprofiel kan je opvragen via sollicitaties_vm@uwv.nl.

We zoeken voor de Verandermotor leiders die anders durven denken en doen. Leiders die kritisch blijven kijken naar zichzelf en onze organisatie, maar tegelijkertijd mensen dichter bij elkaar brengen om nog meer voor onze cliënten, werkgevers en de samenleving te betekenen. Leiders die vragen stellen, in plaats van altijd antwoorden te geven. Die anderen vertrouwen en vrijheid geven en ook zorgen dat we allemaal dezelfde kant op blijven gaan.

Als leider word je uitgedaagd om te werken met tegenstellingen. Niet steeds kiezen voor óf-óf, maar leren omgaan met én-én. Dat is niet altijd comfortabel, maar het is wel precies wat deze tijd en deze verandering van ons vraagt. Leiders hebben daarin een belangrijke voorbeeldrol: een leider maakt het gewenste gedrag zichtbaar en voelbaar. Teamleden ervaren een veilig fundament, waarin ze worden uitgedaagd om te ontdekken, te groeien en te blijven leren. Dit vraagt om openheid, de bereidheid om je in de ander te verplaatsen en écht te luisteren. Het vraagt ook moed. Moed om te gaan staan voor de verandering die we met elkaar willen bereiken met de wetenschap dat we dat niet zomaar in één keer kunnen – en dit samen met elkaar gaan leren.

Bij UWV werk je in en uitdagende en betekenisvolle omgeving. Wij bieden:

De mogelijkheid om jouw expertise in te zetten voor strategische en operationele verbeteringen;
Een betekenisvolle leiderschapsrol waarin jouw werk direct bijdraagt aan de maatschappelijke missie van UWV;
Een organisatie die jouw ideeën steunt en gelooft in jouw leiderschap;
Een aantrekkelijk pakket, inclusief ontwikkelmogelijkheden om jezelf als leider en professional verder te versterken;
Deze functie is ingeschaald in schaal 12, met een bruto maandsalaris tussen de €6.412,39 en €8.475,94;
Vakantiegeld van 8% over het bruto jaarsalaris;
Een eindejaarsuitkering van 8,33 % over het bruto jaarsalaris.

Over het cluster Inkomensondersteuning Ziek & Verlof

Wij bieden en verbeteren producten, diensten, processen en systemen voor onze cliënten en onze medewerkers inzake de Ziektewet-, Verlof- en Toeslagenwet-uitkeringen. We activeren Re-integratie en Preventie van de ZW-Arbo, voor zover uitgevoerd door UWV. Dit omvat het tijdig en juist vaststellen van Aanvraag, Claim, Recht, Hoogte, Duur, Wijziging en Beëindiging van de bruto Ziektewet en Verlofuitkeringen, met bijbehorende Toeslagenwet (TW), wanneer werken even niet mogelijk blijkt. Onze dienstverlening aan cliënten, werkgevers en belanghebbenden is duidelijk, begrijpelijk, uitlegbaar, volgbaar, drempelloos (1-UWV), proactief, toegankelijk en afgestemd op de persoonlijke situatie van onze cliënt. De focus bij ZW-ARBO ligt waar mogelijk volledig op re-integratie en preventie. Onze medewerkers aan de dienstverleningskant van UWV worden optimaal ondersteund in hun professie en dienstverlening aan onze cliënten. Daarnaast ondersteunen we werkgevers in het uitvoeren van de ERD-ziektewet en de controle daarop. Het cluster staat de komende jaren in het teken van technologische vernieuwing van het applicatielandschap en het aansluiten van dit landschap op de UWV doelarchitectuur.

Over de Verandermotor: Sneller, merkbaarder en concreter veranderen

Dagelijks werken we aan dienstverlening met ruimte voor de menselijke maat. In de transitie van een uitvoeringsorganisatie waarin processen en systemen centraal staan naar een waardengedreven publieke dienstverlener waarin mensen centraal staan hebben we als organisatie al mooie stappen gezet de afgelopen jaren. Ondanks het vele harde werk zijn er echter nog onvoldoende concrete en merkbare resultaten in onze dienstverlening én missen we de noodzakelijke wendbaarheid in ons verandervermogen. We moeten sneller, concreter en merkbaarder veranderingen doorvoeren in onze dienstverlening waarbij we nog beter in staat zijn vanuit het belang van onze cliënten en werkgevers te denken en handelen.

Om de transitie te versnellen gaan we een krachtige Verandermotor neerzetten in de organisatie. Dit wordt dé plek waar alle veranderopdrachten door divisie-overstijgende multidisciplinaire teams (IV én business) in clusters gerealiseerd worden. Voor de medewerkers betekent het een andere manier van samenwerken en dat ze met meer focus, meer autonomie en minder afhankelijkheden aan een veranderopgave werken. Teams en medewerkers krijgen dus meer verantwoordelijkheid. We zien de Verandermotor als een volgende noodzakelijke stap in de transitie van onze organisatie om onze ambitie waar te maken: een organisatie die ervoor zorgt dat cliënten en werkgevers zich gezien, gehoord en geholpen voelen.

Over de organisatie UWV

UWV is een organisatie van mensen voor mensen. Samen werken we aan een samenleving waarin iedereen kan meedoen. Samen als collega’s, samen als UWV, maar vooral ook samen met de mensen die gebruik maken van onze dienstverlening en onze ketenpartners op het terrein van werk en inkomen.

Als onderdeel van de strategie willen we onze dienstverlening verbeteren en verbreden en naar een hoger niveau tillen met meer aandacht voor de menselijke maat en meer focus op preventie. We doen dit met dienstverlening op persoonlijk niveau waarbij het uitgangspunt altijd de menselijke maat is. Centraal staat de ervaring vanuit het perspectief van mensen en werkgevers en de gewenste dienstverlening. We streven ernaar dat mensen zich gezien, gehoord en geholpen voelen. Wil je meer over de strategie van UWV, kijk dan op uwv.nl/overuwv.

Verder staan wij voor een diverse en inclusieve organisatie. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten de denkkracht en handelingsperspectieven waardoor we optimaal aansluiten bij de behoeften uit de samenleving. Het maakt niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft, hoe oud je bent en van wie je houdt. Op die manier zorgen wij samen voor een inclusieve werkomgeving waar iedereen zich thuis voelt en gelegenheid krijgt om te groeien. Voor meer informatie over UWV verwijzen wij je graag naar: Over ons (uwv.nl).

Ben je klaar om jouw expertise in te zetten bij UWV in de Verandermotor? We zien jouw sollicitatie graag tegemoet. De selectieprocedure bestaat uit meerdere fasen.

Stap 1:

Upload jouw sollicitatieportfolio aan de rechterzijde van deze pagina.

Jouw sollicitatieportfolio bestaat uit de volgende (verplicht aan te leveren) documenten, in PDF formaat:

1 CV

2 Selectievragen

Een uitgebreide motivatiebrief is niet nodig, in plaats daarvan ontvangen we graag jouw antwoord op onderstaande vragen in een document. Upload dit document bij het veld ‘motivatiebrief’. Beantwoord onderstaande vragen:

Omschrijf je visie op de functie van Clustercoach binnen UWV. Hulpvragen: Wat betekent deze functie volgens jou binnen de geschetste context? Wat herken je in deze functie in relatie tot jouw werkervaring? Hoe zou jij deze functie invullen als je hier zou starten? Met wat als belangrijkste doel? Gebruik voor het antwoord maximaal 500 woorden.
Hoe draag je als Clustercoach bij aan het verbeteren van de samenwerking en prestaties binnen een cluster? Beschrijf een situatie waarin je teams hebt begeleid in het verbeteren van hun samenwerking en prestaties. Hoe zorgde je ervoor dat leiderschap binnen een agile context werd versterkt en hoe stimuleerde je continue verbetering binnen en buiten het cluster/team? Gebruik voor het antwoord maximaal 250 woorden.
Hoe faciliteer en coördineer je verandertrajecten binnen een agile omgeving? Geef een concreet voorbeeld van hoe je een veranderproces binnen een organisatie hebt begeleid. Hoe heb je obstakels geïdentificeerd en opgelost? Welke rol speelde je in het synchroniseren van activiteiten en het bewaken van afhankelijkheden? Gebruik voor het antwoord maximaal 250 woorden.
Hoe creëer je draagvlak en stimuleer je leiderschap binnen en buiten je afdeling? Beschrijf een situatie waarin je leiderschap binnen een team hebt versterkt. Hoe heb je leiders gecoacht en uitgedaagd om hun leiderschap verder te ontwikkelen? Gebruik voor het antwoord maximaal 250 woorden.
Beschrijf kort en kernachtig waarom je succesvol zult zijn in deze functie. Onderbouw waarom je succesvol zult zijn in deze functie in dit cluster. Beschrijf relevante ervaring, jouw specifieke expertise en hoe jij aansluit op het gevraagde profiel en de opgave die wij in deze vacaturetekst beschrijven. Beschrijf vervolgens welke drie concrete doelen jij jezelf stelt in de eerste maanden van deze functie en hoe je die binnen een acceptabele termijn denkt te realiseren. Formuleer je antwoord zo SMART (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden) mogelijk. Gebruik voor het antwoord maximaal 500 woorden.

Stap 2:

Na een eerste beoordeling van de sollicitatieportfolio’s nodigen we geselecteerde kandidaten uit om deel te nemen aan de volgende stap in de procedure: het maken van een online assessment bij GITP. Je ontvangt de link om dit assessment te maken via het mailadres dat in je CV staat. Nadere informatie over dit assessment wordt in deze uitnodiging opgenomen.

Stap 3:

Afhankelijk van de uitkomst van stap 1 en 2 word je vervolgens uitgenodigd voor een selectiegesprek.

Deze vacature wordt opengesteld van 12 januari tot en met 25 januari 2026.

Uiterlijk 30 januari ontvang je een terugkoppeling van je sollicitatie.

Ontvang je een uitnodiging om het online assessment te maken? Dan heb je vanaf het moment dat je de link ontvangt tot en met 8 februari de tijd om deze te maken en de rapportages aan te leveren (meer informatie ontvang je op het moment van uitnodiging).

De selectiegesprekken vinden snel daarna plaats op het hoofdkantoor van UWV in Amsterdam.

De Verandermotor start op 1 mei 2026.

Een referentiecheck, socialmediacheck en een vorm van screening kunnen onderdeel uitmaken van het selectieproces.

Meer informatie over de vacature of vragen?

Op de Werving & Selectiepagina van de Verandermotor is meer context te vinden over deze vacature en de Verandermotor in zijn geheel. Klik op deze link om de pagina te openen.

Voor nadere inhoudelijke informatie over deze vacature en de procedure kun je mailen naar: sollicitaties_vm@uwv.nl.