Jules de Vet is in juli gestart als interim directeur. Jules: ‘De afgelopen periode heb ik mij voornamelijk gericht op het analyseren van de grondoorzaken voor de problemen bij de sociaal-medische beoordelingen. Vervolgens heb ik prioritering aangebracht voor de acties die nodig zijn om deze problemen het hoofd te bieden. Nu deze taken zijn afgerond, is mijn opdracht in een andere fase beland. Ik ben van mening dat daar een ander type leiderschap voor nodig is. Ik heb veel betrokken en deskundige collega’s ontmoet, waarvan ik weet dat de sociaal-medische dienstverlening bij hen in goede handen is.’   

Joost Brouwer, lid van de Raad van Bestuur van UWV: ‘Wij danken Jules voor zijn inzet. Onder zijn leiding zijn er stappen gezet om de sociaal-medische dienstverlening te verbeteren. Ook zijn wij blij met Liane als opvolger, om verder te kunnen bouwen aan onze dienstverlening. Bij Klant en Service heeft Liane bewezen uitstekend leiding te geven aan een divisie in verandering.’ 

Liane: ‘Ik kijk uit naar deze uitdaging. Net als K&S is SMZ een mensgericht organisatieonderdeel waar je duidelijk verschil kunt maken voor cliënten. Het zijn voor SMZ roerige tijden, zowel voor medewerkers als cliënten. Maar er zijn veel aanknopingspunten om de toekomst met vertrouwen tegemoet te zien. Er wordt al gewerkt aan verbeteringen, zoals op het gebied van de verouderde ICT en de werkwijze voor het berekenen van uitkeringen. De Ontwikkelagenda biedt ook houvast om onze dienstverlening aan cliënten steeds verder te verbeteren. Ondanks de druk die nu op de divisie staat merk ik dat collega’s de schouders eronder zetten. Dat is een goede basis om samen te bouwen aan een werkbare en mensgerichte uitvoering van onze taken.’

De Ontwikkelagenda bestaat uit zes ontwikkellijnen, die het fundament onder de sociaal-medische dienstverlening moeten versterken. Als een drietrapsraket met drie bewegingen die op elkaar voortbouwen: prioriteren, versterken en vernieuwen. De lijnen bestaan uit de doorontwikkeling van sociaal-medische centra én duale sturing, uniformering en vereenvoudigen van werkwijzen, digitaliseren van werkprocessen, openheid naar politiek en samenleving over mogelijkheden en keuzes bij SMZ en terugkeer naar de kerntaken van de divisie.