Productontwikkelaar Klant & Service

Amsterdam Sloterdijk, 32 - 38 uur

Solliciteer naar deze functie
(het formulier is geoptimaliseerd voor desktop gebruik)

Wat je gaat doen

Als Productontwikkelaar adem je online dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor de gehele levenscyclus van online producten en diensten; van concept tot implementatie, beheer en doorontwikkeling. Je werkt per product met een multidisciplinair team samen waarin jij eindverantwoordelijk bent voor het ontwerp. Je bewaakt de consistentie van de dienstverlening voortkomend uit de producten over de verschillende kanalen en divisies heen. Je bent onderdeel van het team Ontwikkeling en Ontwerp op de afdeling Digitale Dienstverlening.

Wat we van je verwachten

Je kent het internet als je broekzak. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het ontwikkelen van online producten en functionaliteiten bij verschillende organisaties en kunt daar enthousiast over vertellen. Je hebt een afgeronde HBO opleiding. Je gaat voor producten die de klant dienen. Je hebt een hands-on mentaliteit, je doet je werk graag met enthousiasme en plezier en bent een teamspeler.

Wij stimuleren je, en waarschijnlijk doe je dat al, om ook naast je werk actief en actueel te blijven in digitale dienstverlening. Het domein verandert regelmatig en je kan verwachten dat de vernieuwing niet alleen maar van binnenuit het UWV tot stand gaat komen. Gepaste maatschappelijk relevante activiteiten of sociaal ondernemerschap in het digitale domein moedigen wij juist aan.

Wat je van ons kan verwachten

Wij vragen nogal wat, en bieden daarvoor veel terug. Wij bieden je een interessante werkomgeving in een nieuw gevormd team. Je werkt nauw samen met verschillende disciplines binnen en buiten de afdeling. We bieden je de mogelijkheid om aanjager te zijn en een doorslaggevende bijdrage te leveren aan de ontwikkeling naar een uitstekende digitale dienstverlening in 2020.
 
In deze positie kun je het verschil gaan maken bij de grootste digitale dienstverlener van Nederland. De UWV organisatie is uitdagend, complex en interessant. Het totale arbeidsvoorwaardenpakket is interessant. Het salaris is maximaal € 4.172,46 (bij een 38-urige werkweek), en we hebben zeer aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan een 13e maand, een goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke studiemogelijkheden. Station Amsterdam Sloterdijk ligt pal naast ons kantoor. Het betreft een functie voor 32 uur tot maximaal 38 uur, waarbij in eerste instantie een dienstverband voor een jaar wordt aangegaan.
 

Iets meer over Klant & Service binnen ons bedrijf

De afdeling Digitale Dienstverlening (100FTE) is onze UWV brede internetorganisatie die alle digitale klantcontactpunten regisseert en beheert. Digitale klantformules garanderen de consistentie en samenhang over de verschillende digitale klantcontactpunten heen. De klantformules voor ‘particulieren’ en ‘zakelijk / werkgevers’ bepalen welke dienstverlening voor die betreffende klant beschikbaar is en hoe dit zich de komende jaren verder ontwikkelt. Onze afdeling zorgt voor een optimaal presterend digitaal kanaal en voor juiste content voor zowel het digitale kanaal als voor de meer traditionele vormen van klantcommunicatie. 

Interesse

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Solliciteer naar deze functie
(het formulier is geoptimaliseerd voor desktop gebruik)

Stuur je motivatiebrief en cv tot en met 23 juli 2017  naar ons toe. Wij verzoeken je uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren. Voor aanvullende informatie kun je contact opnemen met Robin Heilmann, Manager Ontwikkeling en Ontwerp, telefoon 06-11 71 41 57.

Voordat je in dienst kunt treden dien je een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te kunnen overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je informatie over de aanvraag van de VOG.

Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Andere vacatures in Amsterdam Sloterdijk