Applicatiebeheerder Basis Infra Beheer ICT

Amsterdam Sloterdijk, 36 - 38 uur

Solliciteer naar deze functie
(het formulier is geoptimaliseerd voor desktop gebruik)

Wat je gaat doen

Ben jij een kei in het beheren van verschillende ICT-diensten? Vind je het leuk om intern de ICT-klanten te adviseren? Dan ben jij de nieuwe Applicatiebeheerder Basis Infra Beheer van UWV.

Voor onze geautoriseerde ICT-klanten is de kennis en kunde van de applicatiebeheerder essentieel om hun werk te doen. Of het nu gaat om de diensten UWV Controlled Remote Access (UCRA), Data & Software Management (DSM), Active Directory (AD), Oracle Access Manager (OAM) of de generieke werkplek, de applicatiebeheerder is het baken hierin.
Als applicatiebeheerder draag jij hieraan pro-actief bij: zowel voor de geautoriseerde ICT-collega’s als voor de externe leveranciers. En indirect voor al je UWV-collega’s uiteraard.

En omdat jij de expert bent op het gebied van o.a. Microsoft technologie, Google, geautomatiseerde deployment, ben jij vraagbaak, sparringpartner én onmisbare schakel voor je (interne) collega’s. Merk je iets op dat beter kan, dan heb je alle vrijheid om verbetervoorstellen te doen.
Als applicatiebeheerder ben je op de hoogte van wat er speelt. Je bent in staat eventuele risico’s te signaleren en maatregelen / interventies te ontwikkelen zodat risico’s voorkomen of tot een minimum beperkt worden.

In deze functie maak je onderdeel uit van het Team Basis Infra Beheer (BIB). Dit team is verantwoordelijk voor het beheer van generieke applicaties en infrastructuur binnen het UWV. Het team hanteert hiervoor de standaarden in de markt aangevuld met de UWV processen, procedures en werkinstructies.

Taken/verantwoordelijkheden
Je krijgt de volgende taken en verantwoordelijkheden:

  • Je onderzoekt wensen van klanten/opdrachtgevers en anticipeert op hun behoeften. Mogelijk deelnemer van het gebruikersoverleg;
  • Je verzorgt 3e lijns ondersteuning en adviseert als specialist op technisch gebied op zijn/haar domein bij technische  verstoringen,  incidenten en interpretaties uit incident rapportages en formuleert indien nodig technische wijzigingsvoorstellen;
  • Je draagt zorg voor afstemming met alle stakeholders (waaronder ICT specialisten, leveranciers, coördinator O&E);
  • Je draagt zorg voor de correcte werking van de in beheer zijnde operationele systemen van de opdrachtgever;
  • Je inventariseert, coördineert, reviewt en onderzoekt consequenties van voorgestelde technische en functionele wijzigingen voor de componenten van de informatievoorziening. (Ook in relatie tot de gehele informatievoorzienings-keten) en geeft als gemandateerde vertegenwoordiger advies en opdracht (ook software-leverancier) tot het doorvoeren van deze wijzigingen in de verschillende systeem-omgevingen;
  • Je signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van IV en bewaakt afhankelijkheden over de systeemketens heen. Adviseert daar proactief over aan de opdrachtgever;
  • Je beoordeelt testplan, rapportage en testscripts en stemt bevindingen af met leverancier en Testers;
  • Je adviseert en draagt zorg voor ondersteuning bij het implementeren van de nieuwe functionaliteiten/software. Verzamelt/levert input voor de in gebruik name van nieuwe software/functionaliteiten. O.a.: Technische Sign Off, koppelvlakdocument, implementatie- draaiboek, beheerhandboek, etc.

Wat we van je verwachten

We vragen van jou:

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding;
  • Aantoonbare ervaring met beheerfuncties in het ICT domein;
  • Kennis van beheerprocessen gebaseerd op BiSL, ASL en ITIL frameworks;
  • Kennis van Agile/Scrum;
  • Kennis van geautomtiseerde deployment;
  • Kennis van PaaS principes.
Bij voorkeur heb je ervaring met:
  • Het werken binnen een grootschalige gebruikersorganisatie;
  • Theorieën, methoden en instrumenten van het specialistisch vakgebied;
  • Bedrijfsprocessen, organisatiekunde en ICT;
  • Het opstellen van beheerdocumentatie;
  • Service management processen.
Kortom: ben je analytisch sterk en kun je complexe zaken helder verwoorden? Weet je werkzaamheden uitstekend te plannen en ben je besluitvaardig? En doe je dit het liefst samen met de klant, leverancier en collega’s om een optimale oplossing te realiseren?  Ben je daarnaast kwaliteitsbewust, leergierig, proactief en zelfstandig? Dan zijn we op zoek naar jou!
 

Wat je van ons kan verwachten

Als UWV willen we het beste voor onze mensen betekenen. Ons streven is een goede werk-privé balans en ontwikkelperspectief. We bieden een uitdagende baan met uitstekende arbeidsvoorwaarden, een goed salaris, een dertiende maand en een modern keuzeplan.

De inschaling en het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring en bedraagt minimaal € 3.272,- en maximaal € 4.537,- per maand op basis van een 38-urige werkweek. Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Verdere doorgroei is heel goed mogelijk, afhankelijk van je ambitie en vakontwikkeling.
 

Iets meer over IV Organisatie binnen ons bedrijf


Wij zijn een digitaal maatschappelijk dienstverleningsbedrijf dat draait op ICT. Hierdoor kunnen we dienstverlening bieden die past bij de wensen van de burger, werkgevers, politiek en overige stakeholders. Binnen de Informatievoorziening-organisatie werken we hieraan met 1500 professionals. Dit doen wij in nauwe samenwerking met externe ICT-leveranciers. Sleutelwoorden hierbij zijn stabiliteit, continuïteit, veiligheid, vereenvoudiging en modernisering.
 

Interesse

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Solliciteer naar deze functie
(het formulier is geoptimaliseerd voor desktop gebruik)

Wij houden van snelle en simpele sollicitatieprocedures. De motivatiebrief mag kort en bondig zijn. Een goed CV vinden wij belangrijk, zodat we ons een goed beeld kunnen vormen van de kennis, kunde en werkervaring die je meebrengt.

Solliciteren kan via de sollicitatiebutton. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Erwin Barendregt, teammanager, via erwin.barendregt@uwv.nl of Dave van Leeuwen, servicemanager, via dave.vanleeuwen@uwv.nl.

Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving en selectie draagt hieraan bij.
Voordat je in dienst komt moet je een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je meer informatie over de aanvraag van de VOG.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
De vacature staat open tot en met  20 mei 2021.
Bij voldoende geschikte reacties wordt deze vacature mogelijk eerder van de website verwijderd.
 

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:
Andere vacatures voor IV Organisatie
Andere vacatures in Amsterdam Sloterdijk