Adviseur Intensieve Dienstverlening WERKbedrijf

Leeuwarden, 32 - 38 uur

Solliciteer naar deze functie
(het formulier is geoptimaliseerd voor desktop gebruik)

Wat je gaat doen

Als adviseur intensieve dienstverlening ben je het persoonlijke aanspreekpunt voor je klant: de werkzoekende die een intensieve begeleiding nodig heeft om een baan te vinden. Je stimuleert, motiveert en ondersteunt je klant bij de zoektocht naar werk. Gedurende de gehele werkloosheidsperiode blijf je in contact. Dat doe je via persoonlijke gesprekken, maar ook telefonisch en/of digitaal. Afhankelijk van de situatie van de klant, zoals de afstand tot de arbeidsmarkt, zet je aanvullende gerichte dienstverlening in. Je maakt gebruik van je kennis op het gebied van de (regionale) arbeidsmarkt en je expertise om dit te vertalen in effectief solliciteren en het krijgen van een baan. Je volgt de acties van de klant en geeft deze gevraagd en ongevraagd adviezen, tips en sturing om de kans op het vinden van werk zo groot mogelijk te maken.  
Je geeft trainingen aan groepen werkzoekenden. Deze trainingen kunnen door middel van persoonlijk contact worden aangeboden, maar worden ook in toenemende mate aangeboden via het digitale kanaal.
Je werkt samen met directe collega’s, collega’s van andere afdelingen zoals arbeidsdeskundigen en adviseurs werkgeversdiensten en met collega’s van andere divisies van UWV.
Jouw kerntaken zijn: 

  • Informatie geven aan je klanten;
  • Het bevorderen van deelname aan het arbeidsproces door het bieden van professionele ondersteuning;
  • Het voeren van gesprekken zowel individueel als in groepsverband;
  • Het begeleiden van klanten met een (grote) afstand tot de arbeidsmarkt
  • Het afnemen van competentietesten
  • Het geven van groepstrainingen
  • Het inzetten van scholingen
  • Het regelen van voorzieningen  
  • Het transparant maken van het aanbod voor de arbeidsmarkt;
  • Het bijhouden van je kennis van de arbeidsmarkt, de vraag van de arbeidsmarkt én zicht hebben op vacatures, om zodoende de koppeling te maken met je collega’s van de afdeling werkgeversdiensten;
  • Het handhaven van de plichten van werkzoekenden.  

Wat we van je verwachten

Je bent een teamspeler die graag samenwerkt met verschillende partijen, waardoor de dienstverlening aan onze klanten optimaal verloopt. Je bent communicatief sterk en in staat om mensen (zowel individueel als in groepsverband) te activeren, te motiveren, te trainen en te coachen. Je bent assertief en durft klanten aan te spreken op houding en gedrag.  
Daarnaast ben je graag actief in werkgroepen en bepaal je op effectieve wijze doelen en prioriteiten ten behoeve van het werkproces. Je reflecteert continue op zowel je eigen rol en gedrag, als op inhoud, proces en relatie.
Je bent in het bezit van een HBO Bachelor diploma en je hebt bij voorkeur kennis van de dienstverlening van het WERKbedrijf, de arbeidsmarkt en van sociale zekerheid. Vanzelfsprekend beheers je het werken met digitale kanalen en social media. Verder heb je basiskennis met betrekking tot medische beperkingen en inzicht in functionele mogelijkheden in relatie tot werk
Naast de algemene UWV kerncompetenties die voor elke medewerker gelden (samenwerken, klantgerichtheid en resultaatgerichtheid) beschik je over de volgende competenties:
 

  • Plannen en organiseren van eigen werkzaamheden
  • Coachen
  • Sensitiviteit
  • Motiveren en stimuleren
  • Organisatieloyaliteit

Wat je van ons kan verwachten

  • Een interessante en afwisselende baan;
  • Je komt in dienst bij UWV en krijgt een contract van 1 jaar voor tenminste 32 uur;
  • Salarisindicatie bij een 38-urige werkweek: Salaris minimumbedrag: € 2.799,78
  • Salaris maximumbedrag: € 4.075,18;
  • Je start met een salaris in een aanloopschaal. Bij volledige uitoefening van de functie wordt je salaris ingedeeld in de schaal behorende bij de functie waarbij doorgroei mogelijk is tot een maximumbedrag € 4.537,88
  • 8% vakantiegeld en een 13e maand;
  • Een keuzeplan voor het fiscaal aantrekkelijk uitruilen van arbeidsvoorwaarden;
  • Uitgebreide mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Iets meer over WERKbedrijf binnen ons bedrijf

Onze missie luidt:
“Steeds meer mensen aan het werk door het bij elkaar brengen van vraag en aanbod”
UWV is er voor iedereen, voor diegenen die precies weten wat ze willen en voor diegenen die dat nog niet precies weten of even niet kunnen.
UWV helpt mee aan het bereiken van doelen. We denken mee, we geven advies en we werken aan oplossingen. We hebben de kennis en brengen partijen samen. Want iedereen wil meedoen op de arbeidsmarkt.
Werken bij UWV is zinvol werk en inhoudelijk uitdagend.
Het WERKbedrijf is één van de vijf divisies van UWV die zich onder andere bezighoudt met publieke arbeidsbemiddeling, re-integratie, ontslag- en werkvergunningen. Dit doen we samen met gemeenten, werkgevers en uitzendbureaus.

Onze klanten zijn werkzoekenden en werkgevers. Werkzoekenden ondersteunen we bij het vinden van werk. Wij bieden deze ondersteuning zowel persoonlijk als digitaal. Wanneer onze klant een grote afstand tot de arbeidsmarkt heeft, bijvoorbeeld omdat hij een ziekte of handicap heeft, bieden wij extra ondersteuning.  Werkgevers ondersteunen we met informatie, voorzieningen en bij het vinden van geschikt personeel. Zij kunnen gebruik maken van onze digitale dienstverlening of van bemiddeling via de WerkgeversServicepunten. We onderzoeken trends en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Deze arbeidsmarktinformatie draagt bij aan een snelle en efficiënte match van vraag en aanbod. Daarnaast behandelen wij aanvragen voor ontslag- en werkvergunningen. 
 

Interesse

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Solliciteer naar deze functie
(het formulier is geoptimaliseerd voor desktop gebruik)

Ben je enthousiast en herken je jezelf in het profiel?
Stuur dan je motivatiebrief en CV vóór 8 maart 2021 via de sollicitatielink. We verzoeken je voor je sollicitatie uitsluitend de sollicitatielink in deze vacature te gebruiken. 

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met:
Sjoukje Bosma, manager werkzoekendendienstverlening

  •   06-11 11 47 15
*    Sjoukje.Bosma@uwv.nl

Opvragen van referenties (met toestemming) en het raadplegen van open digitale bronnen als sociale media en internet behoort tot de selectieprocedure. Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure. Bij aanstelling wordt gevraagd om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en het tonen van originele diploma’s.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

De vacature staat open tot en met 8  maart 2021.
Bij voldoende reacties wordt de vacature mogelijk eerder offline gehaald.



 

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:
Andere vacatures voor WERKbedrijf
Andere vacatures in Leeuwarden