Frontend Developer Klant & Service

Amsterdam Sloterdijk, 32 - 38 uur

Solliciteer naar deze functie
(het formulier is geoptimaliseerd voor desktop gebruik)

Wat je gaat doen

Wil jij werken aan twee van de meest bezochte websites van Nederland? Denk hierbij aan uwv.nl en werk.nl met wel 6 miljoen bezoekers per maand. Wil jij het verschil maken door de klantreis te optimaliseren? Wij zijn op zoek naar een frontend developer.
 
Als frontend developer ligt de focus van jouw functie op de design library in nauwe samenwerking met UX en visual design om UWV breed de user interface te standaardiseren. Je krijgt je requirements vanuit product ontwikkelaars, functioneel beheerders, ontwikkelaars, redacties, testers en je zorgt in nauwe afstemming voor een passende vertaling naar WebComponents en mockups. Met jouw analytisch vermogen en communicatieve vaardigheden ben je in staat om zelfstandig testscripts te schrijven en designs te beoordelen.
 
In een notendop ben je in deze functie verantwoordelijk voor:

  •          Inventariseren en analyseren van de eindgebruikers- en business wensen en de technische mogelijkheden;
  •          Beoordelen van gerealiseerde ontwerpen en managen van alle partijen tijdens realisatie van ontwerpen, ontwikkelingen, websites en applicaties.
Tevens ben je gewend om als een echte teamplayer in een Agile omgeving te werken. In je team ga je voor het bedenken en designen, daarin is de klant centraal stellen belangrijk om de dienstverlening van UWV constant te verbeteren. Je pakt je rol als volwaardige gesprekspartner voor opdrachtgevers, business en techneuten. Je bent een echte expert die staat voor kwaliteit

Wat we van je verwachten

  • HBO werk- en denkniveau of een relevante HBO opleiding zoals Informatica;
  • Minimaal 5 jaar (werk)ervaring met Front-end;
  • Ervaring met Agile en Scrum is een pre;
  • Minimaal 3 jaar ervaring met HTML5 en CSS3;
  • Minimaal 3 jaar ervaring met moderne FrontEnd frameworks (Angular 2+, VueJS, ReactJS);
  • Je hebt een hart voor de toegankelijkheid WCAG 2.1;
  • Minimaal 3 jaar ervaring met NodeJS en NPM;
  • Je hebt gewerkt met Testframeworks als Karma, Mocha, Jest, Jasmine en Cypress;
  • Kennis van CI/CD en DevOps is een pré;
  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent proactief, communicatief vaardig en je bent in staat anderen te overtuigen. Samenwerken is voor jou vanzelfsprekend en je kijkt verder dan je eigen verantwoordelijkheden.

Wat je van ons kan verwachten

Werken bij UWV betekent aandacht voor je ontwikkeling als vakman, een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Je komt in een dynamische en complexe werkomgeving, waar eigen initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig. Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • Een salaris dat ligt tussen € 3.272,59 en € 4.537,88 (bij een 38-urige werkweek en afhankelijk van de ervaring)
  • Een 13e maand
  • Een goede pensioenvoorziening
  • Aantrekkelijke studiemogelijkheden
  • Een werkplek die goed te bereiken is met OV
  • Een (gedeeltelijke) reiskostenvergoeding

Iets meer over K&S binnen ons bedrijf

Waar of in welke functie je ook werkt bij UWV, je draagt bij aan iets dat groter is dan jezelf. Het is altijd zinvol én inhoudelijk uitdagend: werk met zinhoud noemen we dat.

UWV wil iedere klant (een uitkeringsgerechtigde of werkgever die contact wil met het UWV om welke reden dan ook) zo goed en snel mogelijk van dienst zijn. De divisie ‘Klant & Service’ werkt er iedere dag aan om haar klanten een persoonlijke en waardevolle dienstverlening te bieden.

Klant & Service (K&S) bestaat uit ongeveer 1300 medewerkers en is verantwoordelijk voor alle communicatie met klanten van het UWV via digitale kanalen en telefoon. De klant kiest het kanaal.
Onze missie is het realiseren van moderne dienstverlening; klantgericht en efficiënt. Om onze missie te realiseren en de dienstverlening continue te verbeteren is de K&S organisatie volop in ontwikkeling door o.a. een effectieve omnichannelstrategie te implementeren.

De divisie heeft de volgende afdelingen:
- 3 landelijke klantcontactcentra (KCC) in Goes, Almere en Groningen;
- Digitale dienstverlening waar de online dienstverlening wordt ontworpen en verder ontwikkeld;
- Klantexpertise is verantwoordelijk voor data-analyse en klantonderzoek;
- Informatievoorziening verzorgt ICT ondersteuning;
- Stafafdelingen waaronder HRM;
- Cliëntenparticipatie

De afdeling:
De afdeling Digitale Dienstverlening is onderdeel van de divisie Klant en Service (K&S). Het realiseren en beheren van alle digitale klantcontactpunten. Met ruim 6 miljoen websitebezoeken per maand een uitdagende taak. De afdeling zorgt voor een optimaal presterend digitaal kanaal en voor juiste content voor zowel het digitale kanaal als voor de meer traditionele vormen van klantcommunicatie. Daarnaast zorgt een kleine groep voor een optimaal presterend digitaal kanaal naar UWV-medewerkers (kenniscommunicatie).
 

Interesse

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Solliciteer naar deze functie
(het formulier is geoptimaliseerd voor desktop gebruik)

Wij verzoeken je uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren. Wanneer deze vacature jou aanspreekt, stuur dan voor 26 januari 2021 een uitgebreide motivatie en een actueel cv via de sollicitatieknop. Graag horen wij ook per wanneer je beschikbaar bent.
Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving en selectie draagt hieraan bij.
Voordat je in dienst kunt treden dien je een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te kunnen overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je meer informatie over de aanvraag van de VOG.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Ronald Oomen, 06-11015995.

Bij voldoende geschikte reacties wordt deze vacature mogelijk eerder van de website verwijderd.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Andere vacatures in Amsterdam Sloterdijk