UWV bereikbaar via goedkoper 088-telefoonnummer
geplaatst op 27 november 2018
Vanaf vandaag zijn UWV Telefoon Werknemers, UWV Telefoon Werkgevers en UWV Klachtenservice bereikbaar via nieuwe 088-telefoonnummers. Tot nu toe waren hier 0900-telefoonnummers voor. Voor 088-telefoonnummers betalen bellers een lokaal tarief. Zij zijn daardoor goedkoper uit.
UWV is vanaf vandaag bereikbaar via:
| UWV Telefoon Werknemers: |
088 - 898 92 94 (voorheen 0900 - 92 94) |
| UWV Telefoon Werkgevers: |
088 - 898 92 95 (voorheen 0900 - 92 95) |
| UWV Klachtenservice: |
088 - 898 25 25 (voorheen 0900 - 898 25 25) |
UWV blijft tijdelijk bereikbaar via 0900-nummer
Er is een overgangsperiode waarin wij zowel via 0900- als via 088-nummers bereikbaar zijn (in ieder geval tot eind 2019). In deze periode horen mensen die het 0900-nummer bellen, een ingesproken tekst met informatie over het goedkopere 088-nummer. Zij kunnen zelf beslissen aan de lijn te blijven, of het goedkopere nummer te bellen.
Aanpassen communicatiemiddelen
Alle communicatiemiddelen (bijvoorbeeld brieven of formulieren) waarin de 0900-nummers staan, passen wij aan. Soms kan dit snel maar soms kost het aanpassen iets meer tijd. Het kan de komende periode dan ook voorkomen dat de 0900-nummers nog in onze communicatiemiddelen staan.