UWV Tolkportaal van start

geplaatst op 09 januari 2018

Vanaf deze maand is het UWV Tolkportaal beschikbaar. Via dit digitale portaal kunnen alle schrijftolken en tolken gebarentaal, die hun werk verrichten in opdracht van doven en slechthorenden in werk- en onderwijssituaties, veilig en snel factureren. Het tolkportaal is een administratieve lastenverlichting voor zowel de tolken zelf als voor UWV.

In april besteedde het consumentenprogramma Radar aandacht aan de betaling aan tolken voor gewerkte uren door UWV. De betalingstermijn van 30 dagen werd op dat moment voor een deel van de ingediende facturen niet gehaald, waardoor tolken in financiële problemen kwamen. In de uitzending beloofde Tof Thissen, directeur UWV Werkbedrijf, om de problemen aan te pakken. UWV opende een speciaal telefoonnummer en een e-mailadres voor tolken en liep de betalingsachterstand in. Om het declaratieproces te vereenvoudigen, startte UWV daarnaast met de bouw van het UWV Tolkportaal. Dit online portaal vervangt de papieren declaratieformulieren waarmee tolken tot nu toe hun tolkopdrachten bij UWV factureerden.

Verbetering

Bij de ontwikkeling heeft UWV de Nederlandse Schrijftolken Vereniging (NSV) en de Nederlandse Beroepsvereniging Tolken Gebarentaal (NBTG) betrokken. Een tiental tolken leverde ideeën en dacht mee in de testfase. Daan Heimans, gebarentolk, was een van hen. Hij kwam in de uitzending van Radar aan het woord, omdat veel van zijn facturen niet tijdig betaald werden. Heimans is te spreken over de samenwerking: ‘UWV heeft een groot deel van onze input meegenomen. Wat nu niet direct kon, staat op de verbeterlijst voor de nabije toekomst. Het nieuwe portaal is nu al een enorme verbetering.’

Tof Thissen is blij dat het UWV Tolkportaal zo snel gerealiseerd kon worden. ‘Tolken, zowel schrijf- als gebarentolken, hebben een ontzettend belangrijke rol. De inzet van tolken maakt onderwijs en werk toegankelijk voor doven en slechthorenden. Tolken moeten hun werk kunnen doen en daarbij helpt het als de administratieve en financiële afhandeling zo eenvoudig mogelijk is. Met het UWV Tolkportaal hebben we dat nu geregeld.’

Meer informatie? Klik hier.

Heeft u gevonden wat u zocht? Ja Nee, terug naar zoekresultaten

sluiten