Datagedreven werken

Datagedreven werken is door de coronacrisis in een stroomversnelling terecht gekomen. ‘Zeker in tijden van crisis wil je weten wat werkt en minder goed werkt in de dienstverlening’, aldus Nathalie van Berkel van de Raad van Bestuur van UWV. Zo wordt het slim en efficiënt gebruik maken van data steeds belangrijker om lastige vraagstukken op te kunnen lossen.

‘Datagedreven werken leidt tot betere dienstverlening’

Voor Nathalie van Berkel was het vanaf haar start in de Raad van Bestuur van UWV een speerpunt: meer aandacht voor data-gedreven werken.

Lees het interview

‘Datagedreven werken raakte door corona in stroomversnelling’

Hoe we data slim en efficiënt kunnen inzetten om vraagstukken op te lossen weet Sandjai Bhulai als geen ander. Hij is hoogleraar business analytics aan de VU in Amsterdam en was betrokken bij de lancering van de UWV Data Academie. Maar hoe we er over 10 jaar op gebied van datagedreven werken voor staan, is ook voor hem een raadsel: ‘De ontwikkelingen gaan nu zo snel, dat eigenlijk niemand dat weet.’

Lees het interview

‘Gegevens helpen ons de dienstverlening efficiënter te maken’

UWV verwerkt dagelijks duizenden gegevens. Van persoons- en inkomensgegevens tot medische gegevens. Rose Hau SiuYing, manager Data Office bij UWV, legt uit waarvoor deze data gebruikt wordt én hoe deze gegevens worden beheerd en beschermd

Lees het interview

‘Risicoscans helpen ons regelovertredingen in kaart te brengen’

Om mogelijke gevallen van regelovertreding in kaart te brengen, voert UWV risicoscans uit. ‘Niet omdat we fouten willen beboeten, maar om fouten te voorkómen en diegene die bewust misbruik maken van de voorzieningen aan te pakken’, legt Henk de Ruiter, Hoofd Risicomanagement & Intelligence UWV, uit

Lees het interview

Terug naar hoofdpagina UWV Magazine online