UWV wil in zijn dienstverlening meer rekening houden met het doenvermogen van burgers. Binnen het kennisthema Doenvermogen van de UWV-Kennisagenda onderscheiden we doenvermogen en basisvaardigheden. Dat zijn echter brede, overkoepelende begrippen, die te algemeen zijn om te gebruiken bij de inrichting van dienstverlening. Doenvermogen is een overkoepelend begrip voor verschillende niet-cognitieve mentale vermogens die ervoor zorgen dat we in staat zijn dingen te doen en acties uit te voeren. Onder basisvaardigheden verstaan we taal, rekenen en digitale vaardigheden. Dit rapport verkent deze twee begrippen in UWV-context en beschrijft welke elementen van deze begrippen belangrijk zijn voor UWV, wat UWV er al mee doet en – misschien wel het belangrijkste –wat UWV met deze begrippen zou kunnen doen. De korte en praktische onderbouwing van deze begrippen dient als basis voor onderzoekers, beleidsmakers en beslissers om met dit kennisthema aan de slag te gaan.