U kunt er meedoen aan diverse klantonderzoeken. Of u nu wel of niet een UWV-uitkering ontvangt, werkzoekende of werkgever bent, of een andere relatie met UWV hebt. In het Klantcentrum kunt u onder andere:

  • met ons meedenken over nieuwe diensten. Bijvoorbeeld in een brainstorm of in een groepsgesprek;
  • nieuwe formulieren testen, om te kijken hoe gebruiksvriendelijk ze zijn;
  • uw commentaar geven op teksten, bijvoorbeeld brieven;
  • samen met ons nieuwe webpagina’s ontwerpen met online reken- en keuzehulpen;
  • met medewerkers in gesprek gaan over de persoonlijke dienstverlening van UWV.

We gebruiken steeds nieuwe manieren om naar u te luisteren. Zo kan het ook zijn dat u via online sessies uw mening kunt geven aan het Klantcentrum, gewoon vanuit uw eigen huis.

We willen graag leren van u als klant. Want we willen zeker weten dat iets nieuws goed werkt, voordat we ermee verdergaan. En dat het uiteindelijke product of onze dienstverlening daarna voldoet aan uw verwachtingen.

Wat vindt ú?

Wilt u ook een keer meedoen en meedenken? Schrijf u dan in voor ons Klantcentrum. Op basis van uw gegevens kijken wij of er een onderwerp is dat bij u past. Dat kan soms een tijdje duren. Is er een geschikt onderwerp, dan ontvangt u via onderzoeksbureau Respondenten.nl een uitnodiging en vragen over uw beschikbaarheid.

Doet u ook mee? Schrijf u in bij het Klantcentrum.

Heeft u zich bedacht? Meld u af voor het Klantcentrum.