Bureau Integriteit en Veiligheid is het centrale meldpunt en expertisecentrum op het gebied van integriteit en ongewenste omgangsvormen en is verantwoordelijk voor een integrale aanpak van zowel intern als extern ongewenst gedrag. UWV vindt het belangrijk dat medewerkers hun werk op een veilige wijze kunnen uitvoeren en dat als zij bij de uitoefening van hun werk te maken krijgen met agressie of andere vormen van ongewenst gedrag door cliënten, burgers of andere derden op een adequate en professionele wijze worden ondersteund. Indien medewerkers te maken hebben gehad met ongewenst gedrag vanuit cliënten, burgers of andere derden, kunnen zij dit sinds kort melden bij het Veiligheidsteam, dat onderdeel is van Bureau Integriteit en Veiligheid. Bij het Veiligheidsteam werken specialisten op het gebied van agressie, veiligheid en normoverschrijdend gedrag en complexe gespreksvoering. Deze specialistische medewerkers kunnen direct de juiste actie ondernemen bij incidenten, zowel richting medewerkers die slachtoffer zijn van dit gedrag als richting cliënten, burgers of andere derden die zich schuldig hebben gemaakt aan dit gedrag. Het doel is om het veiligheidsgevoel en de meldingsbereidheid onder medewerkers zo hoog mogelijk te houden.

Bureau Integriteit en Veiligheid kenmerkt zich door een dynamische, professionele omgeving met grote onderlinge collegialiteit. Wij bieden een afwisselende functie met veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling.

Als adviseur Veiligheid ontvang je dagelijks meerdere meldingen van medewerkers over agressie en ongewenst gedrag dat zij ervaren hebben in hun contacten met burgers, cliënten en derden. Jij bent daarbij verantwoordelijk voor de eerste opvang van de melders en start daarna met het onderzoeken van de melding. Nadat het onderzoek is afgerond voer je telefonisch het interventiegesprek met de cliënt, burger of derde om tot een positieve gedragsbeïnvloeding te komen en de relatie tussen cliënt en UWV te herstellen, zonder daarbij de begrenzing van het ongewenste gedrag uit het oog te verliezen. Indien nodig leg je ook maatregelen op. Denk hierbij bijvoorbeeld aan pandverboden en contactverboden. Het onderzoek en de interventies doen we altijd op basis van het vier-ogenprincipe.

Vervolgens registreer je de interventie en de eventuele maatregelen in de verschillende administratieve systemen. Zowel de melder als diens leidinggevende worden door jou volledig op de hoogte gehouden over de stappen die genomen zijn. 

Bij zware incidenten onderhoud jij de contacten met politie en OM en doe je aangifte namens de medewerker en / of de organisatie.

Je bent een vraagbaak voor melders, betrokkenen en andere belanghebbenden op het gebied van veiligheid. Je onderkent veiligheidsrisico’s, bepaalt passende acties, initieert deze en bewaakt de opvolging daarvan. 

Naast het tijdig en adequaat afhandelen van de meldingen geef je en adviseer je over trainingen en communicatiecampagnes ten behoeve van bewustwording rondom het thema “agressie en ongewenst gedrag”.

Daarnaast draag je in belangrijke mate bij aan het verder ontwikkelen en actualiseren van ons veiligheidsbeleid. Je bouwt verder aan ons interne en externe netwerk en vertegenwoordigt UWV op het vakgebied in externe gremia. Ook fungeer je zowel gevraagd als ongevraagd als sparringpartner voor de coördinatoren en het hoofd Bureau Integriteit en Veiligheid. 

Met deze veelzijdige functie lever je een inspirerende bijdrage aan de verdere ontwikkeling van een integer en veilig UWV.

We zoeken iemand die initiatief toont en de maatschappelijke trends en ontwikkelingen op het gebied van veiligheid nauw volgt. Je kunt overzicht bewaren, ook in acute (crisis)situaties. Je denkt in oplossingen en mogelijkheden, zonder daarbij de kaders uit het oog te verliezen. Je stelt je daarbij altijd objectief en onafhankelijk op met betrekking tot veiligheidsvraagstukken, rekening houdend met de verschillende belangen van alle betrokken partijen.

We verwachten dat je nieuwsgierig en leergierig bent en dat je het leuk vindt om in een team samen te werken, waarbij er tegelijkertijd ook veel zelfstandigheid van je wordt gevraagd. En natuurlijk dat je zorgvuldig werkt, om hulp vraagt als het nodig is en jezelf graag wilt ontwikkelen. 

• Je functioneert op HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt meerdere jaren ervaring binnen het veiligheidsdomein of in een andere sector waarvan jij ons kunt overtuigen dat dat van meerwaarde kan zijn voor de bovengenoemde werkzaamheden.
• Je hebt ervaring met (complexe) vraagstukken, waaronder ongewenste omgangsvormen.
• Je bent in staat om complexe (interventie)gesprekken te voeren.
• Je hebt kennis van relevante wetgeving op het gebied van bestuursrecht, strafrecht en privacy en bent op de hoogte van actuele thema’s binnen het vakgebied.
• Je hebt een uitstekende schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
• Je hebt affiniteit met of ervaring in het geven van trainingen en / of het organiseren van bewustwordingsactiviteiten.
• Je bent analytisch sterk, kritisch en doortastend.
• Je staat stevig in je schoenen, je laat een tegengeluid horen wanneer dit nodig is.
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende onderwerpen en onder druk en deadlines presteren.
• Je beschikt over heldere communicatieve vaardigheden en kunt (daardoor) goed verbinden.
• Je bent oplossings- en resultaatgericht en werkt graag met anderen samen aan een teamproduct.
• Je hebt visie en innoverend vermogen.
• Daarnaast beschik je over de volgende competenties: overtuigingskracht, omgevingsbewustzijn, oordeelsvorming, organisatiesensitiviteit en onafhankelijkheid.

UWV streeft ernaar een organisatie te zijn, waarin iedereen mee kan doen en niemand aan de zijlijn staat, waar je jezelf kunt zijn en blijven. Een plek waar verschillende achtergronden, talenten, visies en ervaringen welkom zijn en worden benut. Dat is waardevol en inspirerend, bevordert de creativiteit én zorgt voor betere resultaten en besluitvorming binnen de teams.

Het gaat om een functie voor 32-38 uur per week. In eerste instantie wordt een dienstverband van een jaar aangegaan, waarbij uitzicht bestaat op een vaste aanstelling. Het betreft een landelijke functie waarbij je woonplaats niet van belang is, met dien verstande dat het hoofdkantoor van UWV in Amsterdam je standplaats is en er van je verwacht wordt dat je daar wekelijks fysiek aanwezig zult zijn. Het hoofdkantoor is gelegen naast NS-station Amsterdam Sloterdijk.

UWV biedt je een uitdagend, complex en interessant werkgebied en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

• Een goed salaris, afhankelijk van kennis en ervaring minimaal € 4.073 en maximaal € 5.641 bruto per maand (bij 38 uur) behorende bij schaal 8 van de CAO-UWV.
• 200 vakantieuren op basis van een 38-urige werkweek, 8% vakantiegeld en vaste eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Ruime mogelijkheid voor verbreden en verdiepen van vakmanschap inclusief betaald studieverlof.
• Je kunt jouw arbeidsvoorwaardenpakket deels zelf samen stellen met het UWV keuzeplan. Denk aan extra verlof, tijdelijk meer of minder werken, pensioenkeuze en meer.
• Een goede pensioenvoorziening bij het Pensioenfonds UWV.
• We bieden je uitgebreide mogelijkheden voor een goede werk-privé balans, zoals een online platform zodat je fysiek, mentaal en werk fit blijft.
• Aantrekkelijke studie- en doorgroeimogelijkheden.

Bureau Integriteit en Veiligheid rapporteert inhoudelijk rechtstreeks aan de voorzitter van de Raad van Bestuur en is onderdeel van Bestuurszaken, dat verantwoordelijk is voor een aantal UWV-brede onderwerpen en de ondersteuning van de Raad van Bestuur. Bestuurszaken bestaat uit vier onderdelen: Bureau Integriteit en Veiligheid, Juridische Zaken, Bureau Gegevensbescherming en Bestuursondersteuning.

Bureau Integriteit en Veiligheid bestaat uit het hoofd BI, de coördinator beleid en bewustwording, de coördinator onderzoek en advies, de coördinator veiligheid, tien (senior) adviseurs integriteit, acht (senior) onderzoekers integriteit, drie (senior) adviseurs veiligheid en twee secretariële ondersteuners.

Ben je enthousiast geworden en wil je graag bij ons komen werken? Solliciteer en stuur ons een actueel cv én graag een uitgebreide motivatiebrief via de sollicitatieknop. De vacature staat open tot en met 8 november 2026. Wil je eerst meer informatie over de functie, stuur dan even een mailtje naar werkenbij@uwv.nl met je contactgegevens; wij nemen dan contact met je op. Indien je bij eerdere vacatures voor deze functie gesolliciteerd hebt en bent afgewezen, nodigen we je van harte uit om nogmaals te solliciteren; een eerdere afwijzing betekent niet automatisch opnieuw een afwijzing.

Als je werkt bij UWV draag je bij aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Want dan zijn mensen op hun best. Bij UWV combineer je zinvol werk met inhoudelijke uitdaging. Vanuit onze maatschappelijke verantwoordelijkheid willen wij ook als directie Bestuurszaken een afspiegeling vormen van de samenleving. Wij geloven dat dit het beste kan als onze groep medewerkers zoveel mogelijk een afspiegeling is van onze buitenwereld. We nodigen daarom nadrukkelijk collega’s uit om vanuit hun eigen diverse of inclusieve achtergrond te solliciteren.

Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving en selectie draagt hieraan bij. De volgende onderdelen kunnen daarom deel uitmaken van de selectieprocedure: 

• Het navragen van referenties (daartoe zal eerst toestemming van je worden gevraagd); 
• Het raadplegen van openbare digitale bronnen kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure; 
• Een assessment.

Bij aanstelling wordt gevraagd om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).