Als Manager Uitvoering geef je samen met een collega richting aan zowel de dagelijkse operatie als de veranderopgaven binnen de Uitvoering. Je bent – direct en indirect – verantwoordelijk voor een afdeling van circa 400 medewerkers, waaronder managers, invorderingsconsulten en vakcoördinatoren. Zij geven invulling aan de dienstverlening met de menselijke maat waarbij maatschappelijk verantwoord invorderen een belangrijk onderdeel vormt. Samen met je collega-manager zorg je voor stabiliteit in de dagelijkse run en change én bouwen jullie tegelijkertijd verder aan een stevige, wendbare organisatie.

Je maakt deel uit van het managementteam (MT) VFV en stuurt samen het MT Uitvoering aan, bestaande uit 17 managers. De werkzaamheden zijn georganiseerd in 6 werkprocessen en verdeeld over 3 locaties: Leeuwarden, Amsterdam (Delflandlaan) en Utrecht. Je verbindt mensen, processen en locaties, geeft richting aan resultaat en ontwikkeling en zorgt voor samenhang tussen strategie en uitvoering.

Binnen de afdeling is in de werkprocessen een duidelijke tweedeling zichtbaar tussen cliëntendoelgroepen: uitkeringsgerechtigden, binnen- en buitenland en werkgevers. Binnen de werkgeversprocessen gaat het onder andere om de NOW-regeling, faillissementsvorderingen en eigen risico dragers. De tijdelijkheid van bepaalde regelingen brengt een sturingscomplexiteit met zich mee en maakt dat er continu wordt gezocht naar passende oplossingen voor cliënten, werkgevers en de organisatie.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de werkprocessen externe vorderingen, debiteuren binnen- en buitenland. Ook kunnen gerichte veranderopdrachten binnen dit domein onderdeel uitmaken van je portefeuille. 

Je bent een ervaren leidinggevende met een stevige achtergrond in het aansturen van omvangrijke operationele organisaties. Je hebt ervaring met indirect leiderschap en het realiseren van resultaten en veranderingen via een managementlaag. Je beweegt je gemakkelijk binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is en weet uiteenlopende belangen en stakeholders effectief met elkaar te verbinden, juist in tijden van verandering. Affiniteit met het werkveld Invorderen is een pré, maar ook ervaring binnen grootschalige uitvoeringsorganisaties of klantcontactcenters biedt een passende basis voor deze functie. 

Als persoon combineer je daadkracht met toegankelijkheid. Je weet overzicht en rust te bewaren in een dynamische omgeving en bent in staat om samen met je managementteam verder te bouwen aan een sterke en toekomstbestendige organisatie. Je creëert heldere kaders, stimuleert eigenaarschap en weet managers te ondersteunen én uit te dagen in hun leiderschapsrol. 

Daarnaast beschik jij over:

• WO werk- en denkniveau 
• Ruime ervaring met (indirect) leidinggeven aan teams of grotere operationele organisaties 
• Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van een managementteam 
• Affiniteit met of ervaring binnen dienstverlening 
• Een sterk reflecterend vermogen, bestuurlijke sensitiviteit, uitstekende samenwerkings- en adviesvaardigheden en het vermogen om resultaten te realiseren in een complexe omgeving. 

Leiderschap 

Bij UWV vinden wij het belangrijk dat onze mensen klantgericht en resultaatgericht samenwerken. Wij vragen van je dat je je comfortabel voelt bij het leiderschapsprofiel van UWV. Als leider van UWV handel je in een complexe wereld. Je kiest daarin de juiste balans in het krachtenveld van vraagstukken en houdt daarbij rekening met de thema’s van leiderschap bij UWV. 

Bij UWV draait het niet alleen om wat jij kunt betekenen voor anderen, wij investeren óók in jouw toekomst. Vanaf dag één krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. 

Daarnaast zorgen we voor: 

• Uitdagende functie met een bruto maandsalaris tussen €5.880,- en €7.647,- (bij 38-urige werkweek)
• Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%)
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken*
• Goede pensioenvoorziening bij het Pensioenfonds UWV
• 25 vakantiedagen en de optie om extra dagen te kopen
• Een werkplek die goed te bereiken is met het OV
• Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas)
• Extra’s zoals een fietsregeling en studiekostenvergoeding
• Toegang tot het ‘All you can learn’ portaal, waarin ruim 800 opleidingen zijn opgenomen die voor alle medewerkers van UWV beschikbaar zijn

* Hoewel hybride werken mogelijk is met minimaal 2 dagen per week op kantoor, vraagt deze managementfunctie om een hoge mate van zichtbaarheid binnen de organisatie. Je bent daarom flexibel inzetbaar over de drie locaties en aanwezig waar jouw leiderschap, ondersteuning en besluitvorming op dat moment nodig zijn.

Kortom een stevige basis én volop ruimte om te groeien. 

UWV

Ieder mens wil meedoen en iets bijdragen aan de maatschappij. Werk is een manier om bij te dragen. Maar ook mensen die niet (kunnen) werken, horen erbij. Dat is waar samenleven over gaat. UWV ondersteunt mensen daarom bij het vinden van passend werk. En als werken niet mogelijk is zorgen we snel voor inkomen. UWV zet in op verbetering van de dienstverlening en ruimte voor maatwerk, waarbij de cliënt centraal staat en zich gezien, gehoord en geholpen voelt vanuit één UWV. 

Daarnaast staan wij voor diversiteit. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten de denkkracht en handelingsperspectieven waardoor we optimaal aansluiten bij de behoeften uit de samenleving. Het maakt niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft, hoe oud je bent of van wie je houdt. Op die manier zorgen wij samen voor een inclusieve werkomgeving waar iedereen zich thuis voelt en gelegenheid krijgt om te groeien. 

De divisie Service en Inkomensondersteuning (S&I)

Bij S&I zorgen we met elkaar voor een luisterend oor, voor duidelijke antwoorden én voor inkomen. We leveren daarmee een belangrijke bijdrage aan de dienstverlening van UWV. Met het verstrekken van uitkeringen zijn we een sleutelspeler op het gebied van inkomensondersteuning. We verzorgen de uitkering van 1,4 miljoen cliënten, op basis van 15 verschillende regelingen. Hierbij komen het sociale, het juridische en het financiële aspect samen in de vorm van een geldbedrag. Jaarlijks keren we 30 miljard euro uit.

Wil jij dagelijks iets betekenen voor anderen én jezelf ontwikkelen binnen een veilige werkomgeving waarin samenwerken centraal staat? Laat dan van je horen! Upload je CV en motivatie via de sollicitatielink en wie weet spreken we elkaar binnenkort! 

Goed om te weten: 

• Solliciteren kan tot en met 22 november 2026 
• Voor deze functie vragen we om een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) 
• Een assessment en referentiecheck kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure 

Wil je meer weten over de vacature? Neem dan contact op met Tobias van Herwaarden, Manager Uitvoering, via 06 52 90 00 73 of Frank Appelman, plaatsvervangend hoofd VFV frank.appelman@uwv.nl. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.