HRM SSC voert de HRM administratie voor alle medewerkers van UWV. Zij streeft in de dienstverlening naar een evenwichtige verdeling volgens het click – call – face principe. Belangrijke factoren hierin zijn automatisering van personeelswerkzaamheden en het informeren van klanten op een manier die als uitnodigend wordt ervaren. HRM SSC is gevestigd op de drie locaties Amsterdam, Groningen en Eindhoven. Het Bedrijfsvoeringbureau binnen HRM SSC is gevestigd in Amsterdam. Het Bedrijfsvoeringbureau richt zich op het verbeteren van de interne bedrijfsvoering van HRM SSC, verzorgt de vertaalslag van HRM beleid naar administratieve operatie en heeft afstemming met de andere Staven over integrale bedrijfsvoering van UWV rondom de administratieve organisatie. Binnen HRM SSC zorgt het Bedrijfsvoeringbureau er voor dat HRM-informatie voor managers en medewerkers beter toegankelijk wordt via de management portal, de medewerkers portal en de digitale werkplek UWV. Het Bedrijfsvoeringbureau is tevens verantwoordelijk voor de salarisvaststelling en –betaling en van het procesbeheer voor heel HRM. HRM SSC is eigenaar van diverse HRM systemen, waaronder PeopleSoft HCM, ABSIIQ en ELM.

  • De manager HRM SSC Bedrijfsvoeringbureau (HRM SSC BB) stuurt op verbindende wijze een groep van circa 20 zelfstandig werkende professionals aan, waaronder (sr.) adviseurs, analisten en themabeheerders. Er wordt resultaatgericht gewerkt en met aandacht voor de mens.
  • Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van nieuwe en/of aangepaste vormen van dienstverlening en diensten die vanuit HRM SSC worden geleverd aan de organisatie. Je vervult hierbij als ontwikkelmanager een belangrijke rol in het innoveren, vereenvoudigen en digitaliseren/automatiseren van (klant)processen (waaronder ‘Selfservice’, de ontwikkeling en inzet van WEB-formulieren en van RPA. Voorstellen en/of verbeteringen in dit kader, nieuwe of gewijzigde (fiscale) wet- en regelgeving inclusief de ondersteunende techniek (systemen), benodigde capaciteit en budget leg je aan het management/directie voor ter besluitvorming. Bij de implementatie zorg je voor een optimale communicatie naar de organisatie.
  • Als manager ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding van besluitvorming over de wijzigingen in de Change Advisory Board Peoplesoft HCM. Hierin zorg je voor regie op releases, voortbrenging en vraagsturing in samenhang met andere divisies, dit levert een waardevolle bijdrage aan de HRM Strategie. Dit doe je in nauw overleg met de medewerkers die zich bezighouden met de juiste afstemming tussen de Businessvragen en de mogelijkheden die de systemen bieden. Je bent samen met GIV/GAD verantwoordelijk voor de changes na de gebruikersacceptatietesten en zorgt hiermee dat de releases voldoen aan de eisen die vooraf zijn gesteld.
  • In samenwerking met het Hoofd HRM SSC zet je het projectportfolio op en je bent een belangrijke stakeholder in HRM projecten.
  • Het team van Bedrijfsvoeringbureau ontwikkelt momenteel een manier om te werken in clusters rondom thema’s. Als manager neem je de sturing op je om dit verder te ontwikkelen.
  • Je fungeert als spin in het web bij deelprojecten, waarbij nauw wordt samengewerkt met de overige afdelingen van HRM Concern, Concern ICT en UWV-projecten. Je toont hierbij executiekracht om deze projecten zo efficiënt en effectief mogelijk te laten verlopen.
  • Je zorgt voor verbinding met de andere afdelingen van HRM Concern en het gezamenlijk en adequaat uitvoeren van HRM klantprocessen en het realiseren van producten.
  • Voor het Hoofd HRM-SSC en Manager Uitvoering ben je de sparringpartner die het vakgebied kent en samen ontwikkel je de strategie rondom de dienstverlening van het HRM SSC. Je geeft het voorbeeld als het gaat om kwaliteitsgericht- en resultaatgericht denken. Vanuit je eigen motivatie draag je dit aantoonbaar uit. De komende tijd zal binnen de Staven de transitie plaatsvinden van huidige ondersteunende applicaties naar een nieuwe cloudapplicatie Workday. Binnen HRM heeft het HRM SSC daar ook een belangrijke rol in. De manager HRM SSC Bedrijfsvoeringbureau zal in nauw overleg met het Hoofd HRM SSC en betrokken afdelingen en specialisten hier een belangrijke bijdrage aan leveren.
  • Functioneert op WO werk- en denkniveau, bij voorkeur aangetoond door een afgeronde opleiding in de richting van economie of bedrijfskunde;
  • Leidinggevende ervaring, bij voorkeur in het leidinggeven aan zelfstandige professionals in een omgeving gericht op bedrijfsvoering;
  • Ervaring in het leiden van projecten (met een zekere complexiteit);
  • Ervaring in het vertalen van visie naar strategie en effectieve acties;
  • Affiniteit met HRM, Payroll, ICT en informatievoorziening;
  • In staat om snel te schakelen, in de breedte te informeren en waar nodig in de diepte; 
  • Gebruik van de theorieën, methoden en instrumenten om het management van de administratieve uitvoering te ondersteunen bij het (bij)sturen van de afdeling;
  • Het kunnen toepassen van risicoanalyse en kostenraming;
  • Kennis van agile werkwijze en leading safe methodiek
  • Competenties:
    • Leidinggeven
    • Visie
    • Besluitvaardigheid
    • Organisatiesensitiviteit
    • Plannen en organiseren

In het bijzonder zijn we op zoek naar een manager met lef die beleid (een uniform HRM dienstverlenings-concept) kan omzetten in concrete acties. Een teamplayer die het team motiveert, inspireert en coacht om de ambitieuze doelen van het HRM SSC te realiseren. Een manager die de medewerkers duidelijke kaders biedt en verantwoordelijkheden geeft, maar ook ruimte bij het uitvoeren van hun taken. Samen met het managementteam van HRM SSC stimuleer je vanuit houding en gedrag het nemen van eigenaarschap en eigen verantwoordelijkheid.

HRM Shared Service Center is een dynamische en professionele omgeving die altijd volop in beweging is en waar voor de manager HRM SSC BB een uitdagende opdracht ligt de (digitale) dienstverlening verder uit te bouwen en te verbeteren, veelal door middel van een projectmatige aanpak. Wij bieden een afwisselende functie met ruimte voor eigen ontwikkeling. HRM Shared Service Center is ook een afdeling waar medewerkers de ruimte krijgen zich te ontwikkelen en zich continu op hun toekomst voor te bereiden. Een afdeling waar de verschillende teams vanuit een vanzelfsprekendheid elkaar helpen.

De standplaats is het UWV-hoofdkantoor in Amsterdam, pal naast NS-station Sloterdijk, maar we werken hybride dus je kunt deels ook vanuit huis werken. Ook arbeidsvoorwaardelijk kunnen we je een mooi pakket bieden:

  • Een salaris dat, afhankelijk van ervaring, varieert van € 5.880 tot € 7.647 bruto per maand (op basis van een 38-urige werkweek), corresponderend met schaal 11 van de CAO-UWV;
  • Vakantiegeld 8% en een vaste eindejaarsuitkering van 8,33% in december;
  • Een goede pensioenvoorziening bij het UWV Pensioenfonds;
  • Een 100% reiskostenvergoeding woon-werk middels een mobiliteitskaart OV;
  • 27 vakantiedagen per jaar (op basis van een 38-urige werkweek) met de mogelijkheid tot uitbreiding;
  • Goede thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding;
  • Een fiscaal aantrekkelijk keuzeplan dat onder andere inzetbaar is voor sport, fiets of studiekosten;
  • Alle ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.

Over HRM SSC

Het HRM Shared Service Center (HRM SSC) is onderdeel van HRM Concern. Het HRM SSC voert de personeelsadministratie van UWV uit en geeft antwoord op vragen op het gebied van de CAO, personeelsregelingen en administratieve HRM-processen.

Over UWV

Als je bij UWV werkt, weet je waar je het voor doet: mensen verder helpen met werk en inkomen. Werken bij UWV is tastbaar, je werkt aan echte vraagstukken van mensen, ieder met eigen uitdagingen, ambities en drijfveren. We helpen mensen op weg bij het vinden of behouden van werk. In geval van ziekte kijken we wat iemand nog wél kan. Als werken niet mogelijk is, zorgt UWV voor inkomen. Zo leveren medewerkers van UWV allemaal een bijdrage aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Want bij UWV werk je niet alleen voor jezelf. Je werkt voor ons allemaal.

Ben je geïnteresseerd in deze functie en acht je jezelf geschikt? Solliciteer en upload je motivatiebrief en CV via (uitsluitend) via de sollicitatieknop. De sluitingsdatum is uiterlijk 16 augustus 2026. Echter, de vacature kán eerder gesloten worden zodra zich voldoende gekwalificeerde kandidaten hebben gemeld.

Om het sollicitatiegesprek meer inhoud en structuur te geven, stellen we het op prijs als je in je sollicitatiebrief ingaat op de volgende 3 vragen:

  1. Hoe kunnen we onze kaders zo inrichten dat medewerkers de ruimte voelen om zelfstandig beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid te dragen voor de uitkomst?
  2. Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je plotseling moest omschakelen bij een complex project? Hoe zorgde je ervoor dat alle betrokkenen op hoofdlijnen aangehaakt bleven, terwijl je tegelijkertijd op de kritieke details de diepte inging om de voortgang te bewaken?
  3. Kun je een voorbeeld geven van een project waarbij de deadline onder druk stond, maar de kwaliteit niet in het geding mocht komen? Hoe heb je jouw team of omgeving gemotiveerd om niet alleen het resultaat te behalen, maar ook vast te houden aan de afgesproken kwaliteitsstandaarden?

Ben je komende periode vrij of ben je nog van plan verlof op te nemen? Geef dit dan aan in je sollicitatie. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Rob Heemskerk, hoofd HRM SSC via telnr. 06 51158238 of e-mail rob.heemskerk@uwv.nl (géén sollicitaties naar dit mailadres svp). In afstemming met de kandidaat, worden referenties nagevraagd. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectie procedure. Voor deze functie is het overleggen van een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) van toepassing.