Als medior Procesontwerper en -beheerder (POB) ben je de verbindende schakel tussen klant, architectuur, scrumteam en implementatie. Binnen de diverse teams die Agile werken werk je nauw samen met collega- Procesontwerpers en beheer (POB’s) en Producteigenaren. Ook stem je af met verschillende inhoudsdeskundigen en werk je regelmatig samen in multidisciplinaire teams.

Kerntaken van de medior POB:

• Luisteren en doorvragen naar signalen uit de organisatie en wensen en behoeften van de klant;
• Het proactief en reactief ontwikkelen en beheren van de werkprocessen van Werkbedrijf in samenwerking met collega POB’s;
• Faciliteren van de proceseigenaren bij de implementatie in de uitvoering
• Via netwerken, organiseren van overleggen/sessies, gebruikers informeren over procesmodellen;
• Het leveren van ondersteuning en het opleveren van procesbeschrijvingen, zodanig dat het voldoet aan interne (en indien van toepassing externe ) kwaliteitseisen en richtlijnen;
• Informeert stakeholders m.b.t. nieuwe en gewijzigde bedrijfsprocessen naar de lijn/het lijnmanagement, via verschillende communicatievormen en levert een bijdrage aan de ontwikkeling van opleidingsmateriaal;
• Toetst en signaleert beleid, wet- en regelgeving op toepasbaarheid;
• Draagt zorg voor het bepalen van de impact van mogelijke veranderingen in bedrijfsprocessen.

• HBO werk- en denkniveau; te denken aan een opleiding in Bedrijfskunde, Bestuurlijke Informatiekunde of vergelijkbaar met een procesgeoriënteerde achtergrond. 
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Bekend met integrale methodische benadering (SCOPAFIJTH) 
• Jij weet hoe een procesontwerp van A tot Z opgezet moet worden en maakt daarvoor gebruik van relevante bestaande processen, procedures en systemen;
• Het is een pré als je in bezit bent van een Green Belt certificering of bereid bent deze te behalen.
• Kennis van de mogelijkheden van ICT, je hebt op hoofdlijnen ervaring en bent bekend met generieke applicatie functionaliteit, zoals ERP, CRM, bij voorkeur MS Dynamics, workflow management, document management, input management en output management;
• Je hebt kennis en ervaring met Agile way of working.

De aanvullende competenties naast klantgerichtheid, samenwerken en resultaatgerichtheid, zijn:

• Plannen en organiseren;
• Netwerken;
• Oordeelsvorming;
• Omgevingsbewustzijn;
• Visie.

• Deze functie valt in salarisschaal 8 UWV CAO, het salaris ligt tussen €3.945,40 en €5.463,64 bruto per maand (bij een 38-urige werkweek en afhankelijk van ervaring);
• Afhankelijk van je kennis en ervaring kan een aanloopschaal van toepassing zijn;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% van het jaarsalaris.
• Een goede pensioenvoorziening;
• Aandacht voor gezondheid en vitaliteit door onder meer toegang tot een online platform;
• Een werkplek die goed te bereiken is met het ov;
• Reiskostenvergoeding; 
• Een baan voor 32-38 uur, waarbij we starten met een jaarcontract. Na dit jaar kijken wij graag verder naar de mogelijkheden.

Werk/privé balans, UWV en Hybride werken:

Dit is een vacature voor 32-38 uur per week waarbij wij hybride werken hanteren, wat inhoudt dat wij minimaal 2 dagen in de week op kantoor werken, welke dagen dat zij is in afstemming met het team. Daarnaast werken we met MSTeams om op thuiswerkdagen met elkaar in contact te zijn.

Persoonlijke ontwikkeling:

Je krijgt de ruimte om jezelf bij ons verder te ontwikkelen, als professional én als persoon. UWV biedt daartoe intern meer dan 2.000 opleidingen aan vanuit een All you can Learn platform. De afdeling DVIV biedt jou de kans om in een hoog dynamische en uiterst complexe omgeving je verantwoordelijkheid te nemen, te groeien en resultaat te behalen.

Je komt te werken binnen de divisie Werkbedrijf. De divisie houdt zich bezig met arbeidsbemiddeling en re-integratie. Dit doen we door vraag en aanbod bij elkaar te brengen. Onze professionals richten zich onder andere op werkzoekenden met een grote afstand tot de arbeidsmarkt en op werkgevers die deze werkzoekenden willen aannemen. Wij zoeken daarbij actief samenwerking met arbeidsmarktpartners als gemeenten, werkgevers en uitzendbureaus. 

Op de afdeling Dienstverlening en Informatievoorziening (DVIV) van Werkbedrijf werken ongeveer 350 medewerkers. Samen ontwerpen, realiseren en beheren we de dienstverlening en informatievoorziening van de divisie Werkbedrijf aan burgers en werkgevers. Onze klanten voelen zich gehoord en gezien en zijn aangenaam verrast. We geven onze dienstverlening vorm met de klant en bepalen niet voor de klant. Vertrouwen in de klant is de basis voor ons handelen Hiermee dragen we bij aan een optimale arbeidsparticipatie van de beroepsbevolking. We zijn zeer divers en volop in beweging. 

Belangrijke actuele thema’s zijn het moderniseren van de dienstverlening, het vervangen van het verouderde applicatielandschap, de transitie naar het werken in clusters en het steeds verder professionaliseren van onze agile werkwijze. 

Deadline:

Past deze functie goed bij jouw ambitie en profiel? Dan kijken wij uit naar jouw bericht/reactie. Je kan jouw sollicitatie opsturen via de sollicitatielink of knop, een cv en motivatiebrief is vereist. Je kan solliciteren tot en met 4 Januari 2026. Vanwege de kerstperiode zullen wij in de week van 5 januari 2026 de cv's beoordelen en feedback geven. 

Vragen over het proces en vacature:

Heb je meer informatie nodig over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met onze Recruiter IV Werkbedrijf, Xiomara van Brussel 06-25147157/ xiomara.vanbrussel@uwv.nl.

Voor inhoudelijke vragen over de vacature, kan je contact opnemen met Digna Luijendijk, digna.luijendijk@uwv.nl, Peter Teunisse, Peter.Teunisse@uwv.nl.

Referentiecheck:

Het opvragen van een (interne) referentie kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Deze zal echter alleen na jouw goedkeuring en alleen na het eerste gesprek worden ingezet. Hierover zal meer informatie volgen, mocht je concreet in procedure zijn.

Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving en selectie draagt hieraan bij. 

Voordat je in dienst kunt treden dien je een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te kunnen overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je meer informatie over de aanvraag van de VOG. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.