Jouw voornaamste taak is het managen en coachen van de teams zodat deze de doelstellingen kunnen realiseren. Je stimuleert vakmanschap en eigenaarschap door te werken aan de kwaliteit van de dienstverlening en aan persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers in je team. Daarvoor creëer je een lerende werkomgeving, waarin medewerkers met plezier werken en in staat zijn om continu te leren en te verbeteren. Naast een sterke gerichtheid op het behalen van een optimaal resultaat en een zo hoog mogelijk prestatieniveau, bepalen een klantvriendelijke instelling en sterke nadruk op kwaliteit bij de behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures het werkklimaat. Dit kan alleen als ook de medewerkers zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen. Jij weet als leidinggevende hier de juiste balans in te vinden.

In deze functie geef je leiding aan multidisciplinaire teams bestaande uit medewerkers bezwaar, beroep en hoger beroep, arbeidsdeskundigen, verzekeringsartsen, medisch secretaresses en administratief medewerkers. Je werkt nauw samen met collega-managers en zoekt de samenwerking op met de inhoudelijke staf. Ook maak je deel uit van het districts-managementteam, lever je vanuit deze rol een proactieve bijdrage aan het beleid/jaarplan van het district en vertaal je dit naar afspraken met je teams. Over de resultaten en de wijze van aansturing, leg je verantwoording af aan je districtsmanager.

Ook lever je als manager B&B een bijdrage aan de B&B-organisatie, het optimaliseren van de dienstverlening, de afstemming tussen de divisies en de professionalisering van B&B. Verder is het essentieel dat je de rol van verandermanager kunt vervullen in de ontwikkelingen die spelen binnen B&B en UWV. Je geeft daarin vertrouwen, durft vragen te stellen en je zorgt ervoor dat de ontwikkelingen breed worden gedragen door de toepassing van verschillende leiderschapsstijlen.

Functioneert minimaal op hbo-niveau, aangetoond door een relevante, afgeronde en geaccrediteerde bachelor- of masteropleiding;
Kent verschillende management-/coachrollen en je kunt deze toepassen;
Hebt veranderkundige skills;
Kent en gebruikt de HRM-instrumentaria;
Hebt daadkracht, bent ontwikkelingsgericht en authentiek;
Hebt inlevingsvermogen en bent gericht op verbinding;
Bent een energieke collega-manager, die graag initiatief neemt en je staat stevig in je schoenen;
Kunt complexe vraagstukken vertalen naar een visie, die je ook kan overbrengen in je teams;
Hebt analytisch vermogen en bedrijfskundig inzicht;
Geeft vertrouwen, geeft feedback en beschikt over zelfreflectie;
Hebt bij voorkeur kennis van de processen binnen B&B.

UWV hanteert hybride werken waarin je deels thuis werkt maar we vinden het heel belangrijk om grotendeels op kantoor bij je team te zijn, zodat je samen met je medewerkers o.a. nog meer bijdraagt om de cliënt centraal te stellen, werkt aan het teamgevoel en betrokkenheid en bijdraagt aan de groei van ons vakmanschap Wij vragen hierin van jou zelfstandigheid, pro activiteit, creativiteit en flexibiliteit.

Bezwaar en Beroep biedt een aantrekkelijk werkklimaat waarin de ontwikkeling van haar medewerkers centraal staat. Het HRM-beleid krijgt vorm binnen een dynamische organisatie, waarin iedere professional de ruimte krijgt voor autonomie en vrijheid. We vinden het belangrijk een afspiegeling te zijn van de samenleving. Op deze wijze wil B&B maximaal bijdragen aan de gewenste diversiteit, inclusiviteit en aan een werkklimaat waarin iedere medewerker maximaal gelegenheid krijgt te groeien binnen haar/zijn eigen functie.

Binnen UWV werken we hybride, dat betekent deels vanuit huis en waar de dienstverlening dit van ons vraagt vanuit kantoor. Je krijgt de middelen om jouw werkomgeving vorm te geven, zoals een mobiele telefoon, een laptop en de ruimte om je eigen werktijden in te delen.

Naast een uitdagende baan, goede arbeidsvoorwaarden, zoals bijvoorbeeld naast je salaris een eindejaarsuitkering van 8,33%, een keuzeplan arbeidsvoorwaarden, bieden wij een goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke regelingen voor opleiding en ontwikkeling.

Je start met een tijdelijk dienstverband van een jaar met uitzicht op een vast dienstverband. Wij zoeken iemand die bij voorkeur 32 tot 38 uur per week beschikbaar is. Fulltime binnen UWV is 38 uur per week. Het salaris bedraagt tussen de € 5.053,01 en € 6.681,82 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek. Inschaling is afhankelijk van je kennis en ervaring.

Ieder mens wil meedoen en iets bijdragen aan de maatschappij. Werk is een manier om bij te dragen. Maar ook mensen die niet (kunnen) werken, horen erbij. Dat is waar samenleven over gaat. UWV ondersteunt mensen daarom bij het vinden van passend werk. En als werken niet mogelijk is, zorgt UWV snel voor inkomen. Zo bouwt UWV iedere dag verder aan een maatschappij waarin iedereen kan meedoen.

B&B binnen UWV

Binnen UWV is het directoraat B&B het onderdeel waar klanten terecht kunnen als zij het niet eens zijn met een door UWV genomen beslissing. In zes districten werken circa 1300 medewerkers voor B&B. Deze hoog opgeleide, professionele medewerkers houden zich bezig met de behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures. Dit doen zij via een op de klant toegesneden benadering met als doel het conflict op te lossen. Natuurlijk krijgt niet iedere klant gelijk, maar wij zorgen er wel voor dat de acceptatie van de beslissing bij de klant toeneemt zodat de klant verder kan.

Een klantvriendelijke instelling en een sterke nadruk op kwaliteit bij de behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures bepaalt het werkklimaat, naast een sterke gerichtheid op het behalen van een optimaal resultaat en een zo hoog mogelijk prestatieniveau.

Wil je meer weten over wat het betekent om manager bij B&B in Zuid-Oost te zijn? Dan kun je contact opnemen met: Chuchi Galindo del Campo Districtsmanager B&B Zuid-Oost 06-52353357 of Angelina Potters, HR BP Zuid-Oost 06-15308503.

Heb je interesse en wil je reageren op de vacature?

Dit kan door een sollicitatiebrief en actueel CV op te sturen via de sollicitatielink Dit kan tot 22 december.

Graag aangeven wanneer je vakantie hebt gepland in de aankomende maanden.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Voor deze functie is het overleggen van een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) mogelijk van toepassing.