Ben jij een enthousiaste Procesbegeleider, ‘de spin in het web binnen de sociaal medische beoordeling’, die beschikt over de juiste ambities en pas jij in onderstaand profiel? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!
Voor UWV SMZ district Gelderland Midden en Zuid zijn we op zoek naar een Procesbegeleider voor 32 tot 38 uur per week, voor een periode van één jaar mét kans op verlenging. Je standplaats is Nijmegen echter de aanstelling vindt plaats voor het gehele district.
Wat ga je doen
Als procesbegeleider bij UWV regisseer en bewaak je proactief de dossierbehandeling, zowel voor de logistieke als inhoudelijke afhandeling. Daarbij vorm je een beeld van het vraagstuk, wat gericht is op het zo optimaal mogelijk verlopen van het beslisproces. Je beslist, binnen de voorgeschreven termijnen, op basis van wet- en regelgeving en interne kaders over het vraagstuk. Tevens draag je zorg voor de administratieve verwerking en de communicatie richting de klant. Dit maakt dat jij te allen tijde klantgericht handelt en dat je kwaliteit altijd hoog in het vaandel hebt staan.
De belangrijkste onderdelen van de functie:
• Je regisseert en bewaakt proactief de dossierbehandeling zowel voor de logistieke als inhoudelijke afhandeling;
• Je vormt een beeld van het vraagstuk gericht op het optimaal verlopen van het beslisproces;
• Je beslist op basis van wet- en regelgeving en interne kaders over het vraagstuk;
• Je draagt zorg voor de administratieve verwerking van het vraagstuk;
• Je draagt zorg voor de communicatie betreffende het vraagstuk;
• Je onderkent bij de behandeling van het vraagstuk zaken die consequenties hebben voor andere, in- en/of externe behandelaars en informeert hen;
• Je informeert interne actoren in het werkveld betreffende algemene, niet vraagstuk gebonden, aangelegenheden.
Als procesbegeleider ben je in staat te begrijpen wat elke client van je nodig heeft voor een goede afhandeling van de vraag die bij ons wordt neergelegd. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen professioneel handelen. Je bent iemand die zelfstandig kan functioneren, initiatief en verantwoordelijkheid neemt en kan functioneren in een team. Er wordt veel waarde gehecht aan goede communicatieve en contactuele vaardigheden. Je vindt vernieuwen belangrijk en je weet je collega’s daarin mee te nemen.
- Je beschikt over minimaal mbo4-niveau
- Je hebt grondige en actuele kennis van de sociale verzekeringswetgeving
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
- Je beschikt over de regiemodule procesbegeleider of bent bereid deze te halen
- Je kent en gebruikt de voor het vakgebied relevante procedures, processen en systemen
Naast de algemene UWV kerncompetenties die voor elke medewerker gelden (samenwerken, klantgerichtheid en resultaatgericht) beschik je over de volgende competenties:
- Kwaliteitsgerichtheid
- Organiseren van eigen werk
- Besluitvaardigheid
- Overtuigingskracht
- Initiatief
Als UWV willen we het beste voor onze mensen betekenen. Ons streven is een goede werk-privé balans en ontwikkelperspectief. We bieden een uitdagende baan met passende arbeidsvoorwaarden, een dertiende maand, een modern keuzeplan arbeidsvoorwaarden, een pensioenvoorziening en aantrekkelijke regelingen voor opleidingen en ontwikkeling. Hybride werken behoort tot de mogelijkheden waarbij we verwachten dat je minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig bent.
Wij bieden een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling en een salaris in schaal 6 (minimaal €2.934,20 en maximaal €4.476,58 op basis van 38 uur per week). Aanstelling kan plaatsvinden in de aanloopschaal 5 (minimaal €2.640,00 en maximaal €3.924,14 op basis van 38 uur per week).
UWV streeft naar een samenleving waarin iedereen kan meedoen. Van mensen, voor mensen. Dit doet UWV door mensen op een zo prettig mogelijke manier te helpen met werk en inkomen. Wat wij doen, raakt onze cliënten maar ook hun persoonlijke omgeving, werkgevers, sectoren en de samenleving als totaal. Met andere woorden: ‘UWV werkt voor ons allemaal’.
Divisie Sociaal Medische Zaken (SMZ) kijkt bij ziekte wat iemand nog wél kan. Of maakt met cliënten afspraken over inspanningen om vanuit ziekte terug te keren op de werkplek. Onze experts in verzekeringsgeneeskunde en arbeidskunde beoordelen dagelijks of en hoe mensen met een arbeidsbeperking toch kunnen meedoen met de maatschappij, in nauwe samenwerking met collega’s uit andere disciplines. Zo geven wij samen inhoud aan zinvol werk.
De vraag naar sociaal-medische beoordelingen neemt voortdurend toe. UWV kan deze vraag niet opvangen zonder veranderingen in de organisatie en werkwijze door te voeren. UWV kiest voor een nieuwe strategie waarmee ze de menselijke maat en de sociaal-medische dienstverlening weer centraal stelt zodat mensen zich beter gezien, gehoord en geholpen voelen en zij weer perspectief hebben op het kunnen meedoen in de maatschappij.
Wanneer jij vindt dat je in het gestelde profiel past en je beschikt over de juiste ambities, dan ontvangen we graag jouw sollicitatie bestaande uit een motivatiebrief en cv. Je kunt tot en met 1 maart 2026 je gemotiveerde brief en cv uploaden, uitsluitend via de solliciteren-link. Ben je komende periode vrij of ben je nog van plan verlof op te nemen? Geef dit dan aan in je sollicitatie.
Voor vragen over de vacature en je sollicitatie kan je contact opnemen met Edgar Hartman, Manager Uitvoering SMZ, telefoonnummer 06 - 52900272.
Een assessment kan onderdeel uit maken van de selectieprocedure.
Daarnaast kunnen referenties worden opgevraagd (daartoe wordt eerst toestemming aan je gevraagd) en kunnen open digitale bronnen worden geraadpleegd (zoals social media en internet). Bij indiensttreding wordt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd. Ook kan gevraagd worden om originele diploma’s te tonen.