De Procesbegeleider Voorzieningen vormt zich een beeld van de aanvraag, zodat het aanvraagproces optimaal verloopt. Je begeleidt op basis van wet- en regelgeving en interne kaders het doorlopende proces, leidend tot een beschikking. Je onderkent bij de behandeling van de aanvraag zaken die consequenties hebben voor andere, in- en/of externe behandelaars en leidt informatie naar hen door, zodat werkprocessen kunnen worden opgestart.
Daarnaast draagt de Procesbegeleider Voorzieningen zorg voor de administratieve verwerking van de aanvraag. Communicatie over wet- en regelgeving verband houdend met voorzieningen hoort hierbij.
Specifieke taken:
- Je voert de regie in het aanvraagproces om binnen de afgesproken termijnen een beschikking op te stellen;
- Je bepaalt voor welke aanvragen medische en/of arbeidsdeskundige inbreng gewenst is en je bereidt zelfstandig een onderzoeksrapport voor;
- Je onderhoudt zo nodig contact met de adviserend arbeidsdeskundige op inhoud- en/of procesniveau;
- Je denkt en besluit mee in het veranderproces binnen V&RIM;
- Je onderhoudt contacten met de cliënt/ leveranciers en belangenorganisaties en je bent regelmatig met hen in gesprek om te kijken of de dienstverlening voldoet aan de verwachtingen van de cliënt.
Er is heel wat aan het veranderen bij Voorzieningen. Op dit moment wordt gewerkt aan een nieuwe dienstverlening die draait om de klantbehoefte. De uitgangspunten voor die nieuwe dienstverlening zijn: eenduidig, snel en gemakkelijk. Een van de verbeterpunten is om klanten sneller duidelijkheid te geven wanneer ze recht hebben op een voorziening. Daarna moet een klant de voorziening ook zo snel mogelijk ontvangen. Hierna willen we de klant veel meer in beeld houden om actief het effect van een voorziening te volgen. Tot slot gaan we de informatievoorziening duidelijker en transparanter maken en beter afstemmen op de verschillende klantgroepen. Op dit moment ligt de focus vooral op het beoordelen van een aanvraag en toekennen van een voorziening. Wij zijn op zoek naar nieuwe collega’s die in de toekomst goed overweg kunnen met die nieuwe dienstverlening en goed om kunnen gaan met veranderingen.
Wij zoeken daarom procesbegeleiders die:
- innovatief zijn;
- affiniteit met Voorzieningen hebben;
- regie kunnen voeren in het werk;
- meedenken in veranderingen;
- over een analytisch vermogen beschikken;
- proactief zijn.
Functie-eisen:
- Kent wet- en regelgeving SV.
- Functioneert minimaal op MBO niveau.
- Kent de stappen binnen het proces Voorzieningen en heeft overzicht over het hele proces.
- Kent op hoofdlijn het proces Inkoop Re-integratiediensten en kent op hoofdlijn het Frontoffice-proces (mn. AG).
- Heeft op hoofdlijn kennis van wet- en regelgeving m.b.t. WIW, WW, ZW, WAO, WAZ, Wajong, WIA, arbeidsrecht, Arbowet, WVG.
- Kent op hoofdlijnen de verantwoordelijkheid van de gemeenten en zorgverzekeraars op het gebied van voorzieningen.
Naast de algemene UWV kerncompetenties die voor elke medewerker gelden (samenwerken, klantgerichtheid en resultaatgerichtheid) beschik je over de volgende competenties:
Besluitvaardigheid / Oordeelsvorming / Initiatief / Schriftelijke communicatie / Discipline.
UWV biedt naast een uitdagende baan uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris, een eindejaarsuitkering (8,33%), een keuzeplan arbeidsvoorwaarden, een goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke regelingen voor opleiding en ontwikkeling.
Daarnaast zorgen we voor:
- Een uitdagende functie met een bruto salaris tussen de € 2.934,- en € 4.476,- bij (38 uur per week) en afhankelijk van relevante werkervaring.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.
- Een werkplek die goed bereikbaar is met openbaar vervoer.
Mensen zijn op hun best als ze met werk kunnen deelnemen aan de maatschappij. De maatschappij functioneert het best als zoveel mogelijk mensen er met werk aan deelnemen.
Het Werkbedrijf is een van de vijf divisies van UWV die zich onder andere bezighoudt met publieke arbeidsbemiddeling, re-integratie, ontslag en werkvergunningen.
Voorzieningen en Re-integratiemiddelen
De Landelijke Uitvoeringseenheid Voorzieningen en Re-integratiemiddelen maakt onderdeel uit van het Werkbedrijf. Er zijn zeven locaties, waar aanvragen voor voorzieningen en re-integratiemiddelen worden afgehandeld. De opdracht van de afdeling is het tijdig, kwalitatief hoogwaardig en rechtmatig beslissen van voorzieningen aanvragen en de inzet van re-integratiemiddelen.
Dit alles vanuit de doelstelling: ‘aan het werk (blijven) en volgen van onderwijs!’
UWV verstrekt voorzieningen en re-integratiemiddelen aan werkzoekenden, werknemers, zelfstandigen en scholieren met functionele beperkingen om deel te kunnen nemen aan onderwijs of arbeidsmarkt.
Er wordt gewerkt aan een klantgerichte dienstverlening gericht op het behoud, herstel en/of bevorderen van de arbeidsgeschiktheid. Een van de doelstellingen is om de klanten sneller duidelijkheid te geven wanneer ze recht hebben op een voorziening. Daarna moet een klant de voorziening ook zo snel mogelijk ontvangen. Het effect van de voorziening (kunnen volgen van onderwijs of deelnemen aan arbeidsmarkt) monitoren we, zodat er bij veranderingen in de situatie van de klant actief kan worden geacteerd. Ook wordt de informatievoorziening duidelijker, transparanter en beter afgestemd op de verschillende klantgroepen.
De aard van het werk maakt dat kwaliteit extra aandacht vraagt en tot uitdrukking moet komen in een op de klant en regelgeving afgestemd klantproces dat begrijpelijk en duidelijk is voor zowel de aanvrager als verstrekker.
Goede contacten met andere divisies en afdelingen, zoals SMZ, werkpleinen van het Werkbedrijf, Dienstverlening Werkbedrijf en externe organisaties zijn van belang om een optimaal voorzieningen- en re-integratiemiddelenproces mogelijk te maken.
Ben je enthousiast, niet bang voor veranderingen, zin om in een dynamisch team te komen werken en herken je jezelf in het profiel? Stuur dan je brief met motivatie en actueel CV tot en met 19 maart 2026 a.s. uitsluitend via de sollicitatiebutton.
Wil je meer weten? Neem dan contact op met Ans Welling, Stafmedewerker Voorzieningen en Re-integratiemiddelen, 0611707430
Voordat je bij UWV aan het werk gaat word je gevraagd om een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Hier vertellen we je meer over tijdens de procedure.