Werkbedrijf Flevoland/Zwolle verbetert zich graag continu op het gebied van monitoring, sturing en verantwoording van de uitvoering van de dienstverlening. Om dit voor elkaar te krijgen is een bedrijfsbureau ingericht dat zorgt voor betrouwbare data t.b.v. de juiste inzet van de dienstverlening. Het bedrijfsbureau analyseert deze data en adviseert het management aan de hand van de resultaten, de dienstverlening aan de klant te verbeteren. We maken daarbij de beweging van constateren, via analyseren naar proactief adviseren.
Als Adviseur Bedrijfsbureau adviseer en ondersteun je, gevraagd en ongevraagd, managers en medewerkers. Je speelt een belangrijke rol in het initiëren, definiëren, afstemmen en realiseren van overall sturingsrapportages rond het primaire bedrijfsproces. Je werkt voor (in opdracht van) het management en ondersteunt gevraagd en ongevraagd de collega’s die in de uitvoering werken. Je hebt een signalerende rol bij het constateren van afwijkingen op (data)kwaliteit en -kwantiteit en je zorgt voor de vertaling en verificatie van de data om de bedrijfsvoering en het verantwoordingsproces te ondersteunen.
Je adviseert eveneens gevraagd en ongevraagd het management over het doorvoeren van verbeteracties en je ondersteunt hen door middel van het leveren van sturings- en verantwoordingsinformatie. Je bent betrokken bij strategische planning van diverse type klantgesprekken en monitoring van de realisatie ervan, zodat de uitvoering goed kan worden ingepland en klanten in de caseload sluitende dienstverlening krijgen. Je werkt nauw samen met de rayonmanager, het operationeel management, de business controller, de adviseur kwaliteit, de adviseur implementatie, de administratief medewerkers en de procesbegeleiders.
Als adviseur Bedrijfsbureau neem je de expertrol op je en treed je op als vraagbaak en coach. Je geeft continu feedback en feed forward aan managers en medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het maandelijks opleveren van geconsolideerde operationele sturingsinformatie t.a.v. vastgestelde richtlijnen en afspraken met SZW.
Last but not least vorm je de schakel tussen diverse staffuncties en de uitvoering en je onderhoudt contacten met soortgelijke afdelingen.
- Je hebt een zelfstandige, assertieve en daadkrachtige stijl.
- Je zet jouw talent graag klantgericht en proactief in.
- Je bent sterk in samenwerken en realiseert met jouw collega’s een soepel lopend bedrijfsbureau.
- Je draagt actief bij aan het voortdurend verbeteren en verdiepen van inzicht in en kwaliteit van de uitvoeringsprocessen en stimuleert dit bij adviseurs. Dit met het doel een sluitend en kwalitatief klantproces te realiseren.
Je beschikt over:
- Een afgeronde HBO bachelor of HBO denk- en werkniveau, bij voorkeur in de richting van bedrijfseconomie/bedrijfskunde.
- Talent op het gebied van initiëren, analyseren en adviseren.
- Discipline, nauwkeurig kunnen werken en reflecterend vermogen (op jezelf en op de omgeving).
- Kennis van theorieën, methoden en instrumenten van het specialistisch vakgebied.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
Naast de algemene UWV kerncompetenties die voor elke medewerker gelden (samenwerken, klantgerichtheid en resultaatgerichtheid) beschik je over de volgende competenties:
- Plannen & Organiseren
- Probleemanalyse
- Overtuigingskracht
- Oordeelsvorming
- Kwaliteitsgerichtheid
Werklocatie: Almere en/of Zwolle
Je komt in een politiek dynamische en professionele werkomgeving waarin volop uitdaging ligt. Bij UWV is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het realiseren van je ambities. We bieden je de mogelijkheden en kansen om te kunnen groeien in je functie.
Daarnaast
- Een dynamische en uitdagende werkomgeving;
- Een salaris tussen de € 3.505,- en € 5.066,- bruto per maand (o.b.v. een fulltime werkweek = 38 uur werk week);
- Een goede pensioenvoorziening;
- Aantrekkelijke studiemogelijkheden;
- Een laptop en telefoon van de zaak;
- Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
- Een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
“Steeds meer mensen aan het werk door het bij elkaar brengen van vraag en aanbod”
Het Werkbedrijf is één van de vijf divisies van UWV en draagt bij aan een inclusieve arbeidsmarkt in Nederland en het functioneren daarvan. We werken samen en delen kennis en kunde met publieke, private en maatschappelijke partners om de werking van en het inzicht in de inclusieve arbeidsmarkt te bevorderen.
Komende jaren willen wij onze persoonlijke dienstverlening door ontwikkelen, door ons te richten op de menselijke maat en de toegankelijkheid van onze dienstverlening te borgen.
Op deze wijze verwachten wij dat mensen zich “gezien, gehoord en geholpen” voelen.
Met onze arbeidsmarktgericht dienstverlening helpen wij mensen aan een baan en werkgevers aan nieuw personeel. We sturen daarbij op het leveren van onze waardetoevoeging voor de verschillende perspectieven: burgers, bedrijven, eigen medewerkers, ketenpartners, opdrachtgever en de maatschappij.
Ben je enthousiast en kom je graag ons bedrijfsbureau versterken? Dan ontvangen we graag jouw motivatiebrief én een actueel CV. De vacature staat open tot en met 22 maart 2026.
Wil je meer weten over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Wai-Chee Liu, adviseur bedrijfsbureau, 06-11293657, Wai-chee.liu@uwv.nl. Of met Najat Bochhah, manager Bedrijfsbureau, 06-11625191, najat.bochhah-02@uwv.nl.
Het raadplegen van openbare digitale bronnen kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Voor deze functie is het overleggen van een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) van toepassing. Tijdens de selectieprocedure ontvang je meer informatie over de aanvraag hiervan.