Direct naar inhoud

Het verhaal van Wilbert, business controller

‘Ik onderzoek vanuit een helikopterperspectief hoe we als organisatie werken en waarom’, legt business controller Wilbert uit. ‘Daarbij krijg ik alle ruimte om dat op mijn eigen manier aan te pakken. Ook als een vergelijkbare manier eerder niet succesvol is gebleken. Ik zoek dan juist uit waarom niet en wat ik dan anders moet doen.’
Bij UWV is er ruimte voor jouw eigen ontwikkelpad

‘Sinds mijn komst bij UWV ben ik bezig met een groot project om alle processen binnen UWV in kaart te brengen. Stel, er komt een WIA-aanvraag binnen. Welke collega’s doorlopen dan welke stappen op de verschillende afdelingen? En wat moeten wij doen om aan onze maatschappelijke functie te voldoen? Na een paar maanden presenteerde ik een eerste deel van mijn onderzoek en dat viel erg goed.

Het is een heel leuke tijd om zulk werk te doen, omdat de Raad van Bestuur allerlei frisse ideeën heeft. Ze willen bijvoorbeeld de klantreis van onze cliënten beter in kaart brengen en verbeteren. Dat biedt mooie uitdagingen voor mij. In dit werk komen het werken met mensen, processen en wetgeving samen. Dat is voor mij de perfecte mix.’

Ruimte voor jouw eigen ontwikkelpad

‘Toen ik solliciteerde voor deze baan werd mij gevraagd: ‘Van welk werk krijg jij energie?’ Die vraag toonde mij hoe betrokken mensen bij UWV zijn bij jou als persoon. En het liet zien dat er ruimte is voor jouw eigen ontwikkelpad. Dat gaf mij een heel goed gevoel.’

Mogen wij u kort nog wat vragen over uw chatgesprek?