uwv.nl heeft nieuwe kleuren en een ander lettertype. Zo is de website beter leesbaar.
Het is bijzonder om met mijn werk cliënten én collega’s te helpen
‘Zo dragen we eraan bij dat onze manier van werken prettiger is voor cliënten en collega’s. En dat dit hetzelfde is in het hele land. Voor een landelijke organisatie is het zaak dat iedereen dezelfde dienstverlening krijgt. Of je nu in Rotterdam of Apeldoorn woont.
Ook al sta ik nu wat verder van onze cliënten af, de impact van mijn werk is misschien wel groter. Als we iets willen veranderen in onze dienstverlening, bijvoorbeeld dat je kunt videobellen met je adviseur, dan testen en analyseren mijn collega’s en ik dat uitvoerig.’
‘Bij UWV heb ik op verschillende afdelingen gewerkt. Daardoor ben ik UWV als organisatie nog meer gaan waarderen. De maatschappelijke impact vond ik als trainee al heel bijzonder, maar nu snap ik nog beter hoe die tot stand komt en hoe je die nog groter kunt maken.
Hiervoor werkte ik als adviseur werk en zat ik recht tegenover de mensen die ik moest helpen. Dat is heel waardevol, maar je houdt je altijd aan de regels en processen. Nu help ik om die processen vorm te geven en is de invloed van mijn werk dus eigenlijk nog veel groter.’