Bij de vakgroep Dienstverlening werk je elke dag aan oplossingen die er écht toe doen. Je kunt bijvoorbeeld aan de slag gaan met klantbeleving en design – waar je gebruiksvriendelijke, toegankelijke oplossingen creëert die het leven van onze cliënten makkelijker maken, of bij contentcreatie en beheer, waar jij zorgt dat informatie niet alleen toegankelijk, maar ook effectief is. Liever aan de slag met procesontwerp en beheer? Dat kan! Hier uniformeer en optimaliseer je processen, zodat onze dienstverlening altijd aan de hoogste standaarden voldoet. En bij het onderdeel business-analyse en advies duik je in bedrijfsprocessen en informatiestromen, om met scherpe inzichten en adviezen de organisatie vooruit te helpen. 

Andere richtingen zijn ook mogelijk binnen deze vakgroep. Bij strategisch advies geef je vorm aan beleid en besluitvorming op het hoogste niveau. Of richt jij je liever op functioneel beheer, waar jij onze informatiesystemen continu verbetert, zodat ze aansluiten op de behoeften van zowel de organisatie als onze cliënten? 

Als IT’er heb je de organisaties voor het uitkiezen, dus waarom werken voor UWV? Omdat onze dienstverlening steeds meer afhankelijk is van een goed werkende informatievoorziening, voor je 23.000 collega’s en de 1,3 miljoen mensen aan wiens sociale zekerheid wij bijdragen. Het is ook nog eens veelzijdig werk: van business analist tot test analist en van scrum master tot security specialist. Dus of je nou cliënten helpt, applicaties up-to-date houdt, data beveiligt of een van de drukstbezochte websites van Nederland in de lucht houdt zodat we elke maand op tijd alle uitkeringen kunnen overmaken: als IT’er bij UWV, werk je voor ons allemaal.