In het Klantcentrum doen wij onderzoek naar diverse onderwerpen. Voorbeelden hiervan zijn:

• Nieuwe diensten. U kunt hierover meedenken. Bijvoorbeeld in een groepsgesprek of in een 1-op-1-gesprek.
• Testen van nieuwe formulieren.
• Teksten bekijken, bijvoorbeeld in brieven.
• Ontwerpen van nieuwe webpagina’s met online reken- en keuzehulpen.

We willen graag leren van u als cliënt. Want we willen zeker weten dat iets nieuws goed werkt, voordat we ermee verdergaan. En dat het uiteindelijke product of onze dienstverlening daarna voldoet aan de verwachtingen. We gebruiken daarbij steeds nieuwe manieren om naar u en anderen te luisteren. U kunt bijvoorbeeld online uw mening geven, gewoon vanuit uw eigen huis.

Wilt u ook een keer meedoen en meedenken? Meld u dan aan voor een UWV panel. Bij uw aanmelding vragen wij aan wat voor soort onderzoeken u mee wilt doen. U kunt dan aangeven of u alleen online mee wilt doen of dat wij u ook mogen uitnodigen op locatie. Bijvoorbeeld in ons Klantcentrum in Amsterdam.