Dit artikel geeft de belangrijkste bevindingen weer van een onderzoek dat UWV heeft laten uitvoeren onder WW’ers die gebruikmaken van de digitale dienstverlening van UWV, naar hun kennis en perceptie van de plichten die bij een WW-uitkering horen. Daaruit blijkt onder andere dat de kennis van de plichten sterk verschilt per verplichting en dat de sollicitatieplicht als belangrijkste plicht wordt gezien.

Opvallend is dat veel WW’ers van mening zijn dat ze, wanneer zij aan de verplichting tot solliciteren hebben voldaan, flexibel kunnen om gaan met de andere plichten die bij een WW-uitkering horen. Om naleving te bevorderen is het belangrijk dat UWV WW’ers in het begin van de uitkering duidelijk informeert welke plichten er zijn, wat dit concreet betekent voor de WW’ers en waarom een bepaalde verplichting bestaat.