Voor wie en in welke situatie worden loonkostensubsidies ingezet, wanneer leiden die tot re-integratie en wat zijn daarin de succesfactoren en verbeterpunten?
Het meest opvallende resultaat van deze monitor is de grote onbekendheid van de regeling. Ruim een derde van de cliënten met een indicatie loonkostensubsidie weet niet dat de werkgever bij wie hij of zij gaat werken een loonkostensubsidie kan krijgen. Zelfs cliënten voor wie de werkgever een loonkostensubsidie ontvangt zijn hiervan zelf niet altijd op de hoogte. De cliënten en werkgevers die de regeling wel kennen, zijn over het algemeen tevreden over de regeling zelf en de rol die re‑integratiebedrijven en UWV daarbij hebben. Wel plaatsen ze enkele kanttekeningen: werkgevers zouden graag meer begeleiding en betere informatie krijgen van UWV. Ze vinden de regeling te bureaucratisch en weten, zeker als een werknemer ziek wordt, niet wat ze moeten doen. Regioplan voerde voor dit onderzoek een schriftelijke enquête uit onder cliënten en telefonische enquête onder werkgevers.