Artikel 3.1 in UWV Kwartaalverkenning (UKV) 2009-II gaat in op de ontwikkeling van het aantal klachten in de eerste vijf maanden van 2009.
Enkele bevindingen:
- In de eerste vijf maanden van 2009 is de klachtintensiteit (het aantal klachten afgezet tegen het aantal genomen uitkeringsbeslissingen) bij de arbeidsongeschiktheidswetten WAO, WIA en Wajong 9% hoger dan in dezelfde periode in 2008.
- De oorzaak hiervoor is onduidelijk, nadere analyse is nodig.
- Bij de WW en de Ziektewet is de klachtintensiteit gedaald met 4%.