Bij alles wat we doen hebben we de mensen voor ogen voor wie we het doen; we willen dat ze zich door UWV gezien, gehoord en geholpen voelen. In de eerste acht maanden van 2023 hebben we weer verdere stappen gezet om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen, met meer oog voor de menselijke maat. Een van de grote knelpunten die we al lange tijd ervaren is dat we met de beschikbare capaciteit de vraag naar sociaal‑medische dienstverlening niet aankunnen. Hierdoor zijn grote achterstanden ontstaan, met als gevolg dat cliënten lange tijd in onzekerheid verkeren. We treffen al langere tijd intensieve maatregelen. Recente resultaten wijzen erop dat deze maatregelen, en dan vooral de zogeheten 60‑plusmaatregel, voorzichtig eerste vruchten beginnen af te werpen. Tegelijkertijd is duidelijk dat er echt nog meer maatregelen nodig zijn – vooral structurele.

Via deel 2 van dit Achtmaandenverslag 2023 legt UWV nadere verantwoording af over de uitvoering van zijn reguliere taken.

Bij het verslag is ook de bijlage Kwantitatieve informatie eerste acht maanden 2023 verschenen, met kwantitatieve informatie over de volumeontwikkelingen in (de uitvoering van) de werknemersverzekeringen in de eerste acht maanden van 2023.

UWV brengt iedere vier maanden verslag uit aan de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Deze rapportages vormen de basis voor het jaarverslag.