In de eerste aanvraagperiode NOW (maart-mei 2020) ontvingen ruim 139.000 werkgevers een voorschot gebaseerd op de loonsom van januari 2020 (of november 2019) en een geschat omzetverlies. Sinds 7 oktober 2020 kunnen werkgevers de definitieve berekening aanvragen. Op basis van de daadwerkelijke loonsom en het daadwerkelijke omzetverlies wordt dan bepaald hoe hoog de definitieve tegemoetkoming is waar een werkgever recht op heeft. Dat kan leiden tot een nabetaling of een terugvordering. Een aanvraag indienen voor de definitieve berekening kan nog tot en met 31 oktober 2021.

Tot nu toe hebben zo’n 55.000 werkgevers een aanvraag ingediend, maar ruim 84.000 (60 procent) dus nog niet. UWV heeft laten onderzoeken wat daarvoor de belangrijkste redenen zijn. Van de werkgevers die nog geen aanvraag hebben ingediend, geeft 44 procent aan nog bezig te zijn met het verzamelen van documenten of te wachten op de derden- of accountantsverklaring (nodig bij een voorschot van meer dan 20.000 respectievelijk 100.000 euro). Zo’n 15 procent zegt bewust te wachten. Maar 37 procent van de werkgevers onderneemt geen actie, omdat ze niet voldoende op de hoogte zijn dat ze zélf de definitieve berekening moeten aanvragen.

‘Daar maken we ons zorgen over. Want werkgevers die geen aanvraag doen voor de definitieve berekening lopen het risico dat ze straks in de problemen komen’, aldus UWV-bestuurder Janet Helder. ‘Geen aanvraag betekent dat je het hele voorschot moet terugbetalen. Dat willen we voorkomen.’

UWV start daarom een extra communicatiecampagne. Helder: ‘Vanaf de start van de NOW hebben we ongelooflijk ons best gedaan om werkgevers langs allerlei kanalen te informeren. Via ons Klant Contact Centrum, via de website, met animatievideo’s, met simulatietools, met directe mailings, via brancheorganisaties, via de media, via social media. Die communicatie wordt ook zeer gewaardeerd. Toch hebben we blijkbaar nog niet iedereen bereikt. Dat betekent dat we een extra inspanning moeten leveren.’

Een aanvraag indienen kan nog tot en met 31 oktober, dus er is nog tijd. Helder: ‘Maar zeker voor werkgevers die een derden- of accountantsverklaring nodig hebben, is het zaak dat ze daar nu al mee aan de slag gaan, want de drukte bij boekhouders en accountants is groot, dus dat kan even duren. Daarom is het echt belangrijk dat werkgevers weten dat ze zélf in actie moeten komen en wat ze moeten doen.’

UWV gaat daarom voor 1 augustus alle werkgevers die nog geen aanvraag hebben ingediend rechtstreeks benaderen om ze hier op te wijzen en gaat ook langs andere wegen de informatie nog meer onder de aandacht brengen, onder meer via (sociale) media en advertenties en met behulp van stappenplannen en instructievideo’s op de speciale NOW-website van UWV. ‘En dat blijven we natuurlijk ook daarna doen.’