Werkgevers verwachten dat AI over vijf jaar een steeds grotere rol zal spelen binnen hun organisaties. Vooral in de informatie- en communicatiesector, financiële instellingen en het openbaar bestuur wordt een sterke groei in het gebruik van AI voorzien. Daarnaast verwachten werkgevers dat AI kan bijdragen aan het voorkomen of verminderen van personeelstekorten, met name in de informatie- en communicatiesector en financiële dienstverlening. 

Het onderzoek laat zien dat bijna de helft van de werkgevers verwacht dat de scholingsbehoeften van werknemers veranderen en dat andere vaardigheden nodig zijn. Daarnaast vinden werkgevers steeds meer toepassingen voor AI, wat leidt tot een andere inschatting van de gevolgen voor het aantal banen. Zo verwacht een iets groter aandeel werkgevers dat er nieuwe banen bij zullen komen. Het percentage van werkgevers dat denkt dat er banen verdwijnen is relatief laag (10%). 

Slechts zes op de tien werkgevers die nu al AI gebruiken, bieden hun werknemers daadwerkelijk begeleiding bij het gebruik ervan. Initiatieven om te leren en elkaar te stimuleren om te experimenteren met AI, komt vooral van werknemers zelf. Daarnaast bieden werkgevers trainingen en cursussen aan en stellen ze richtlijnen op voor het gebruik van AI.  

Om inzetbaar te blijven op een veranderende arbeidsmarkt, wordt het belang van (bij- en om)scholing steeds groter. Werkgevers en werknemers zullen moeten investeren in leven lang ontwikkelen en toekomstbestendige vaardigheden. Hierbij kunnen Arbeidsmarkt- en Opleidingsfondsen, brancheorganisaties en regionale werkcentra een ondersteunende rol spelen. 

Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van UWV onder 3.551 werkgevers in het najaar van 2025. De resultaten zijn representatief voor Nederlandse werkgevers in bijna alle sectoren.