Mimi de Wit: ‘Ik kijk uit naar de overstap naar UWV, een organisatie met een grote maatschappelijke rol en impact. Verbeteren van dienstverlening is een rode draad in mijn loopbaan. In de financiële sector wordt die ambitie vaak ingegeven door regelgeving en marktdynamiek. Bij UWV is de maatschappelijke opdracht de belangrijkste drijfveer. Het gaat erom cliënten betrouwbare dienstverlening te bieden, met oog voor de menselijke maat en de ambitie om daarin continu te verbeteren. Daar wil ik mij samen met mijn nieuwe collega's bij UWV graag voor inzetten.’

Judith Duveen, lid van de Raad van Bestuur: 'Ik ben blij dat we met Mimi de Wit iemand hebben gevonden die gewend is om in complexe omstandigheden verbeter- en veranderopgaven te realiseren. Mimi heeft trajecten geleid waarin kwaliteit werd verbeterd, met oog voor medewerker en klanten. Dat is het profiel waar we ook voor Service en Inkomensondersteuning naar op zoek waren. Ik wens Mimi veel plezier en succes als directeur bij Service en Inkomensondersteuning.'

Service en Inkomensondersteuning bestaat nog maar kort. In deze divisie zijn Uitkeren en Klant & Service per 1 juli samengegaan. Het samengaan van de twee divisies houdt verband met de Verandermotor: de nieuwe structuur om dienstverlening sneller, concreter en merkbaarder te veranderen. De Verandermotor raakt ook de samenwerking met de operatie, wat heeft geleid tot de keuze om de twee divisies samen te laten gaan. Service en Inkomensondersteuning telt ongeveer 6.500 medewerkers.