Een jobcoach begeleidt mensen met een arbeidsbeperking op de werkplek. UWV verstrekt jobcoaching aan werkenden met een structureel functionele beperking die behoefte hebben aan dergelijke ondersteuning. Voor mensen die onder de Participatiewet vallen, kan de gemeente jobcoaching organiseren en financieren. De jobcoaching die via UWV wordt verstrekt, wordt uitgevoerd door een externe (door UWV erkende) jobcoachorganisatie, niet door UWV zelf. Werkgevers kunnen er ook voor kiezen de begeleiding van werknemers met een structureel functionele beperking zelf te organiseren. Zij kunnen dan bij UWV subsidie voor interne jobcoaching aanvragen.

Bij de start van het kennisprogramma Onbeperkt aan het werk was er veel behoefte aan kennis over jobcoaching: hoe werkt het in de praktijk en hoe vergaat het mensen die werken met een jobcoach op de arbeidsmarkt? Het uiteindelijk doel was te bezien of er verbeteringen mogelijk zijn die kunnen helpen om de arbeidsparticipatie van mensen met een arbeidsbeperking te bevorderen, hun functioneren te verbeteren en hun tevredenheid te vergroten. We hebben in de loop der jaren stapsgewijs toegewerkt naar dit einddoel toe, via drie onderzoeken die op elkaar voortborduurden.

• Eerst hebben we een beschrijvend onderzoek uitgevoerd naar de Arbeidsmarktpatronen van mensen die werk(t)en met een jobcoach. Dit onderzoek is uitgevoerd door onderzoeksbureau SEOR.
• In het onderzoek Onbeperkt aan het werk in de Wajong: Hoe UWV en jobcoaches mensen bij baaneinde beter kunnen begeleiden van werk naar werk is ingezoomd op het baanverlies van mensen die werken met een jobcoach.
• In het rapport Jobcoaching onder de loep. Verbetermogelijkheden externe jobcoaching doen we verslag van vervolgonderzoek waarbij we bij alle betrokken partijen knelpunten hebben opgehaald en samen met hen hebben nagedacht over mogelijke oplossingen voor de geconstateerde verbeterpunten. Het rapport bevat een breed scala aan verbetermogelijkheden, waarmee UWV samen met het ministerie van SZW en andere betrokken partijen aan de slag gaat.