Het onderzoeksbureau SEOR onderzocht in 2018 en 2019 hoe het werkenden met een jobcoach vergaat op de arbeidsmarkt. Een groot deel van hen verliest hun baan. Daarna duurt het enkele maanden voor ze met een nieuwe baan starten.

Dat riep de vraag op wat er precies gebeurt rond dat baanverlies. Een vervolgonderzoek uit 2020 bracht die fase in beeld.

Het derde onderzoek keek breder. Jobcoaching onder de loep verscheen in 2023 en inventariseerde de knelpunten rond externe jobcoaching én mogelijke oplossingen. De hoofdboodschap: de knelpunten spelen op veel vlakken en zijn met elkaar verweven. Alleen een nieuwe, complete kijk op jobcoaching maakt structurele verbetering mogelijk.

Het rapport adviseert onder meer om de samenwerking tussen UWV, jobcoachorganisaties en werkgevers te verbeteren. En om de administratieve knelpunten rond jobcoaching te verminderen.

UWV werkt sindsdien samen met de partners aan verbeteringen in beleid, werkwijzen, processen en formulieren.

Het is inmiddels mogelijk dat jobcoaches mensen begeleiden naar ander werk. En dat jobcoaching ook voor kortere, tijdelijke dienstverbanden en voor banen met een kleinere omvang kan worden ingezet.