Het werk van re-integratieprofessionals is onmisbaar om mensen te helpen bij de terugkeer naar werk. Het is belangrijk dat zij kunnen uitleggen welke keuzes ze maken, en waarom.

Daarbij gebruiken professionals 3 soorten kennis:

• Kennis over wat werkt, voor wie en in welke situatie
• Kennis en ervaring van de cliënt
• Eigen kennis en praktijkervaring

Goede re-integratiebegeleiding is niet eenvoudig. Veel factoren spelen daarbij een rol. Denk aan de kennis, vaardigheden, houding en persoonlijkheid van de professional. Ook de werkomgeving, de organisatiecultuur en de manier waarop medewerkers worden aangestuurd, hebben invloed.

Binnen dit kennisthema onderzoeken we hoe UWV-re-integratieprofessionals in de praktijk werken. We kijken welke factoren invloed hebben op de keuzes die zij maken. Ook onderzoeken we de ervaringen van cliënten, professionals en leidinggevenden. Daarnaast brengen we in kaart hoe professionele begeleiding binnen UWV verder kan worden verbeterd.