De vraag die veel minder vaak wordt gesteld is hoe we meer uit ieder gewerkt uur kunnen halen. Dat lijkt door de vergrijzing en de ontgroening belangrijker dan ooit. De groei van de beroepsbevolking zal volgens het Centraal Planbureau de komende jaren naar verwachting sterk afvlakken en in 2030 zelfs vrijwel geheel tot stilstand komen.

De arbeidsproductiviteit, de toegevoegde waarde per gewerkt uur, steeg de laatste jaren in Nederland nog maar weinig. Sinds de start van de coronacrisis is die zelfs met 1,4% gedaald, blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek. Dit in tegenstelling tot de landen om ons heen. In België (+2,3%) en Duitsland (+1,6%) nam de arbeidsproductiviteit ten opzichte van halverwege 2019 wél toe.

Om de arbeidsproductiviteit te verhogen, zijn investeringen nodig. In mens, proces en technologie.

• Mens
  Een manier om de arbeidsproductiviteit te verhogen, is het investeren in scholing en ontwikkeling. Iemand die de meest recente kennis en vaardigheden in het vakgebied heeft, levert immers betere prestaties.
• Proces
  Ook investeringen in processen helpen de arbeidsproductiviteit naar een hoger niveau te tillen. Door het werk anders te organiseren kan er namelijk vaak efficiëntiewinst behaald worden.
• Technologie
  Ook door technologische innovatie kan de arbeidsproductiviteit toenemen. Technologie kan medewerkers ondersteunen of bepaalde taken van hen overnemen. Dat leidt tot meer productie en/of betere kwaliteit. Denk aan de QR-codes in de horeca, die er voor zorgen dat kelners geen bestellingen meer hoeven op te nemen en dus meer gasten (beter) kunnen bedienen. Een ander voorbeeld is domotica in de zorg, waardoor verplegers alleen nog in actie hoeven te komen als het echt nodig is en in geval van nood sneller ter plaatse kunnen zijn.

Dit soort investeringen helpt om meer uit ieder gewerkt uur te halen. Om de kraptecrisis te bestrijden moeten we dus niet méér gaan werken, maar vooral slimmer.