Er is geen eenduidige oplossing om deze krapte op te lossen. Dat blijkt ook uit de publicatie '27 oplossingen voor personeelstekorten'. Een waardevolle manier om werkgevers en werknemers samen te brengen, is het kijken naar skills.

Skills zijn alle kennis-, beroeps- en gedragsvaardigheden die nodig zijn om een functie te kunnen uitvoeren. Skills zijn onder te verdelen in hard skills en soft skills.

• Hard skills zijn vaardigheden die aangeleerd zijn. Ze kunnen worden gemeten in behaalde diploma’s of zijn verworven door ervaring.
• Soft skills zijn algemene, persoonlijke vaardigheden die te maken hebben met persoonlijkheid en gedrag.

Het schema hieronder laat een technisch profiel zien met daarbij de taken en skills. De verschillende taken die deze technicus kan uitvoeren zijn gelinkt aan 3 hard skills. Daarnaast beschikt de technicus om zijn werk goed te kunnen doen over 3 soft skills.

Vaak kijken werkgevers vooral naar opleiding en aantal jaren werkervaring. Bijvoorbeeld:

• In vacatures staan nog vaak functie-eisen, zoals een mbo-diploma met een specifieke opleidingsrichting en een specifiek aantal jaar werkervaring.
• De vakkennis die nodig is, wordt nog te vaak gelinkt aan een specifiek diploma. Ook al is dit diploma en daarmee ook de kennis verouderd.
• Vacatures worden nog vaak geschreven op basis van de profielen van huidige werknemers of de persoon die vervangen moeten worden.
• Werkzoekenden zoeken nog te vaak naar werk dat aansluit bij eerdere banen en taken die zij hebben uitgevoerd. Ook als dit werk minder kansrijk is geworden op de arbeidsmarkt.

Door meer te kijken naar skills worden werkgevers en werkzoekenden uitgedaagd om anders te kijken naar vacatures. Van werkgevers wordt gevraagd om vacatures te schrijven die toegankelijker zijn voor een bredere groep werkzoekenden. En werkzoekenden moeten breder zoeken met hun competentieprofiel dan hun laatste functie. 

UWV stimuleert dit breder zoeken al door de publicatie overstapberoepen. Hierin is onderzocht welke overstappen werkzoekenden van een kansarm naar een kansrijk beroep in het verleden deden.

In het dashboard Skills staan in totaal 91 beroepen met hun bijbehorende taken en skills. Het dashboard laat zien welke beroepen dezelfde taken of skills hebben. Zo is inzichtelijk welke minder kansrijke beroepen dezelfde taken of skills hebben als kansrijke beroepen. En wat interessante overstappen kunnen zijn. Inmiddels wordt het dashboard Skills en beroepen volop gebruikt. Binnen en buiten UWV. Een aantal voorbeelden.

• Adviseurs werkgeversdiensten van UWV gaan in gesprek met de werkgever om samen te kijken welke skills essentieel zijn en welke skills zijn aan te leren op het werk of door scholing.
• Adviseurs werk van UWV gebruiken het als voorbereiding op gesprekken met werkzoekenden om te zien welke skills iemand heeft en welke logische overstapberoepen er zijn.
• Loopbaanadviseurs zien welke skills essentieel en te leren zijn door middel van scholing.