De sector bestaat uit specialistische zakelijke diensten en overige zakelijke diensten.
Specialistische zakelijke dienstverlening bestaat onder andere uit:
- accountancy
- organisatieadviesbureaus
- onderzoeks- en ontwikkelwerk
- reclamebureaus
Overige zakelijke dienstverlening bestaat onder andere uit:
- particuliere beveiliging en opsporing
- schoonmaak en facility management
- reisbureaus
- callcenters
- zakelijke evenementenbureaus
Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) rekent ook uitzendbureaus tot de zakelijke dienstverlening. UWV doet dat niet, omdat het feitelijke werk van deze uitzendkrachten in andere sectoren plaatsvindt. Daarnaast telt het CBS hoveniers mee in de zakelijke dienstverlening. UWV rekent hoveniers tot de sector agrarisch en groen.
In september 2025 waren er 762.300 banen voor werknemers in de zakelijke dienstverlening. Dat is bijna 52.000 meer dan in september 2021, een stijging van 7%. Het tempo van deze banengroei daalde geleidelijk in de periode 2021-2024.
Van de werknemers in de zakelijke dienstverlening werkt 70% in de specialistische zakelijke diensten en 30% in de overige zakelijke diensten. In september 2025 waren er in de specialistische zakelijke diensten 9% meer banen dan in september 2021. Naar verwachting zet de banengroei in deze deelsector de komende jaren flink door. Bij de overige zakelijke diensten groeide het aantal banen met iets meer dan 3% sinds 2021. De lagere groei kwam vooral door een daling van het aantal werknemersbanen in schoonmaak en facility management.
In 2021 herstelde de economie in hoog tempo van de coronacrisis. Dat zorgde in 2021 voor een sterke groei van het aantal openstaande vacatures. Halverwege 2022 stonden er in de zakelijke dienstverlening bijna 71.000 vacatures open. Sindsdien nam het aantal vacatures langzaam af tot minder dan 60.000 eind 2024. In 2025 waren er gemiddeld bijna 61.000 openstaande vacatures.
In 2021 en een deel van 2022 groeide het aantal banen en vacatures sterk. Hierdoor vonden in korte tijd veel mensen werk, waaronder veel ontvangers van een WW-uitkering. Eind 2022 was het aantal mensen met een WW-uitkering uit de zakelijke dienstverlening gedaald tot 14.000. Daarna liep dit aantal geleidelijk op tot bijna 22.000 eind 2025. Bij de specialistische zakelijke diensten was de toename in deze periode groter dan bij de overige zakelijke diensten.
Meer weten over de ontwikkelingen, kansen en mogelijkheden binnen de zakelijke dienstverlening? Lees dan onze artikelen over deze sector.