Economisch-administratieve beroepen zijn op te delen in beroepen met weinig en veel complexe taken. Functies met weinig complexe werkzaamheden zijn bijvoorbeeld receptionisten, administratief medewerkers en sommige secretaresse-functies. Voorbeelden van beroepen met veel ingewikkelde taken zijn beleidsadviseurs, financieel specialisten of accountants. Dit zijn uitersten binnen een zeer diverse beroepsgroep. Ook directiesecretaresses, boekhouders en zakelijk dienstverleners zoals makelaars of vastgoedbeheerders behoren tot deze beroepsgroep.

Het aantal werkenden met een complex economisch-administratief beroep neemt toe, terwijl het aantal werkenden in beroepen met weinig ingewikkelde taken daalt. Dit is ook terug te zien in de vacatures. Binnen de beroepsgroep steeg het aandeel vacatures voor functies met veel complexe werkzaamheden van 24% in 2019 naar 31% in 2024. Het aandeel vacatures voor beroepen met weinig ingewikkelde taken daalde in die periode van 57% naar 48%. Relatief veel mensen met dit soort beroepen, zoals receptionisten en secretarieel medewerkers, ontvangen een WW-uitkering.

De afname van het aantal werkenden met economisch-administratieve beroepen met weinig complexe taken komt onder andere door automatisering. In de accountancy is er bijvoorbeeld minder invul- en inboekwerk nodig, omdat een computer de jaarcijfers sneller opstelt. Wel is er meer behoefte aan duiding en klantenadvies. Op marketing- en HR-afdelingen wordt datagedreven werken steeds belangrijker. Recruiters zoeken bijvoorbeeld nieuw personeel met een algoritme en marketeers werken steeds meer met gepersonaliseerde berichten.

Volgens onderzoek van het World Economic Forum (WEF) naar AI en de toekomst van de arbeidsmarkt zal bijna 40% van de vaardigheden van werknemers tussen 2025 en 2030 verouderd zijn. Vooral administratieve functies worden geraakt. Het is ook niet voor iedereen even makkelijk om technologische veranderingen te volgen. Uit een onderzoek van het Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (ROA) onder mensen die technologische ontwikkelingen meemaken, blijkt twee derde van de respondenten deze ontwikkelingen bij te kunnen houden.

Ondanks dat veel administratieve handelingen kunnen worden geautomatiseerd, zijn de baankansen voor mensen met economisch-administratieve beroepen momenteel goed. Ook voor sommige beroepen met weinig complexe taken zoals medewerkers klantenservice of financieel-administratief medewerkers. Door de aanhoudende krapte op de arbeidsmarkt kunnen werkgevers moeilijk aan voldoende personeel komen.

Door automatisering zal er naar verwachting veel veranderen in de economisch-administratieve beroepen. Om technologische veranderingen in een functie goed te kunnen bijhouden, is bijscholing erg belangrijk. Werkzoekenden kunnen bij de Werkcentra in de regio terecht voor loopbaangesprekken en scholingsadvies.