Uit het onderzoek blijkt dat er verschillende redenen zijn waardoor werkzoekenden moeite hebben om werk te vinden. Zo geven werkzoekenden met een WW-uitkering vaak aan dat zij niet de gevraagde diploma’s of certificaten (23%) of werkervaring (19%) hebben.

Ook bij werkzoekenden zonder een WW-uitkering zijn dit belangrijke drempels. Maar zij hebben vooral moeite met het vinden van vacatures die aansluiten bij hun interesses. Overigens wordt het niet aansluiten bij interesses ook vaak genoemd door mensen met een WW-uitkering. 

Bijna de helft van de werkzoekenden met een WW-uitkering heeft veel moeite met het vinden van geschikte vacatures (44%). Ook werkzoekenden zonder een WW-uitkering hebben hier het vaakst moeite mee (31%). Dit is ook het onderdeel van hun zoektocht naar werk waarbij beide groepen het vaakst hulp willen.

Na het vinden van geschikte vacatures, hebben mensen met een WW-uitkering vooral behoefte aan hulp bij het volgende:

• bepalen van hun loopbaanrichting (27%)
• informatie over scholing (27%)
• omgaan met afwijzingen van werkgevers (21%)

Overige werkzoekenden noemen andere behoeftes. Zij willen naast het vinden van vacatures vooral hulp bij:

• jezelf presenteren (23%)
• sterke punten ontdekken (21%)
• motivatiebrief en cv schrijven (21%)

Het verschilt per situatie welke ondersteuning werkzoekenden nodig hebben.

Elk jaar vraagt UWV werkgevers naar hun ervaringen op de arbeidsmarkt. In augustus en september 2025 vroegen we ook werkzoekenden naar hun ervaringen, keuzes en wensen bij het zoeken naar werk. Aan het onderzoek deden 1.603 werkzoekenden met een WW-uitkering en 2.618 overige werkzoekenden mee. Beide groepen zochten in de 3 maanden voor het onderzoek naar werk. UWV wil met dit onderzoek graag een bijdrage leveren aan het verbeteren van de ondersteuning van werkzoekenden.